Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak yaklaşık 210 TL civarında fatura ödemesi yaparken, Şubat ayında hattıma... hiçbir ek paket almamama, taahhüt yenilemememe ve olağan dışı bir işlem yapmamama rağmen sadece SMS ile bilgilendirilerek 1.980 TL tutarında “aşım bedeli” adı altında fatura çıkar...
Türk Telekom fatura hattımı başka bir operatöre taşımadan önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cayma bedeli olmadığı s...öylendi. Ancak bana cayma bedeli olarak 1.107,77 TL tutarında fatura çıkarıldı. Cayma bedeli alınmayacağı belirtilmesine rağmen neden böyle bir ücret talep ediliyor? Bu durumdan do...