to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve ikna ediciydi. Çok memnun kaldım ailecek devam edeceğiz..."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni teklif sunuldu. Şu and...
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra 07.03.2026 kesim tarihli, 2026 Şubat dönemine ait son faturamın aslını veya soft kopyasını temin edemiyorum. Uygulama ve online kanallar üzerinden işlem yapamıyorum çünkü operatör değişikliği sonrası erişimim kapandı. Bu nedenle Vodafon...
"Çözünlenmiştir. Teşekkür ederim."
26.02.2026 tarihinde saat 06.57 sularında Vodafone’daki numaramı online kanal üzerinden Türk Telekom’a taşıdım. Ancak numara taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen hattım hem Vodafone’da hem de Türk Telekom’da aynı anda aktif görünüyor. Tek numaram iki operatörde de aktif durumdayken Vodafone tarafınd...
Vodafone’da kayıtlı 0532xxxxxxx, 0532xxxxxxx ve 0549xxxxxxx numaralı hatlarım, daha önce Nehir Kargo adına şirket hattı olarak kayıtlıydı. Bu şirket 2021 yılında kapandı. Şirket kapandıktan sonra defalarca müşteri yetkilimiz olan Semih Bey’e durumu ilettim, artık böyle bir şirket olmadığını ve her a...
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir fatura sorunu yaşıyorum ve bir haftadır da hattım aramalara kapalı olduğu için iletişim hakkım fiilen elimden alınmış durumda. Aralık ayında Vodafone tarafından hattıma indirim tanımlandığı, toplamda yaklaşık 250 TL civarında bir ö...
Kayseri Develi’deki Vodafone bayisi ve Vodafone müşteri hizmetleriyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır mevcut Vodafone hattımı faturalı hatta geçirmek için uğraşıyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştirilemedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az ...
90 5**********25 cep telefon numaram Vodafone GSM operatörüne kayıtlı bulunmaktaydı. Ben Vodafone ile görüşme sağlayarak "07.01.2026 tarihinde paket tarife taahhüt süremin biteceğini ve değişiklik yapmam durumunda da bu süreç içinde sadece kullanım yaptığım dakika/SMS/net şeklinde bir fatura ödeyece...
"Taahhüt bitimiyle ilgili olarak tarafıma sunulan yüksek fiyatlı teklifler nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Şikayetim sonrası Vodafone Çözüm Ortağı tarafından arandım. Görüşme sırasında gerçekten çok ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediler. Mevcut tarifeme yakın, makul bir fiyatla taahhüdüm yeniden düzenlendi. Süreçten ve sunulan çözümden memnun kaldım. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremin bitimine yaklaştığı ve taahhüt yenileme işlemi yapmam gerektiği söyl...
Vodafone hattıma ait 12/2024 dönemine ait yaklaşık 1.600 TL tutarındaki faturamı bankam üzerinden zamanında ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş gibi görünüyor. Banka dekontum elimde mevcut, ayrıca mobil bankacılık üzerinden fatura sorgulaması yaptığımda "borç bilgisi yoktur" şeklinde uyarı almakt...
"Şikayetim giderildi kısa sürede çok teşekkür ederim Vodafone firmasına da bu yakışırdı."
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li 18 GB tarifemin taahhüdü Şubat ayında sona erecek. Şu an 530 TL olarak ödediğim aynı tarifeyi yeni taahhü...
"İlginiz için teşekkür ederim. Tarafımla iletişime geçilerek hızlı bir şekilde sorun çözüme kavuşmuştur."
Kurumsal hatlarım için operatör değişikliği yapmak amacıyla Vodafone’a başvuru yaptım. İki ayrı kurumsal hattımdan biri sorunsuz şekilde Vodafone’a ta...
"Aslında Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya olumsuz dönüş yapıldı. BTK ya şikayet yazınca olumlu dönüş aldım. Keşke ilk anda yardımcı olsalardı ama buna da şükür sağ olsunlar iadeyi onayladılar."
Vodafone abonesiyim. 0541**32 xx 08 numaralı hattım için 16 Aralık – 15 Ocak fatura dönemine ait, fatura ID’si N2A2026004538974 olan Ocak 2026 faturam...
"Çok teşekkür ederim. Bilgilendirme mükemmeldi"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu hattı askerde olan oğlum için aldım, kendisi kullanamadığı için hattı fiilen kullanmamasına...
Uzun süredir Vodafone faturalı “Cebe Uyan” tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süresi yaklaştıkça müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut ödediğim 175 TL’lik ücret üzerinden yaklaşık yüzde 55 oranında artışla 270 TL’lik yeni bir tarife dayatıldı. Bu artışın hangi kritere göre yapıldığını anla...
Yaklaşık altı ay önce başka bir operatöre ait olan ve uzun süredir kullandığım 5303****57 numaralı hattımı Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçirmek istedim. Bu numaramı değiştirmek istemediğimi, sadece operatör değişikliği yapmak istediğimi özellikle belirttim. Manisa Akhisar ilçesi Tahirün Caddesi...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve hattımda. 40 GB internet dakika geliyor bana Buna rağmen aylık yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum ve ödediğim bu tutar aldığım hizmeti kesinlikle karşılamamaktadır. Özellikle internet ve ek içerik kullanmadığım halde faturalarımın bu kadar yüksek gelm...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak kendim ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir Kütahya Merkez’de hattımda ciddi çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki günlük internet işlerimi halledemiyor, uygulamaları sağlıklı şekilde kullana...
Vodafone Kırmızı Fırsat 5 GB tarifesi kullanıcısıyım. Kasım 2025 faturamda telsiz kullanım vergisi kaleminde 21,5 TL olması gereken tutar 43 TL olarak yansıtıldı. Bu durumu faturayı ödemeden önce fark edip müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yapılan hatanın Aralık faturasında telafi edileceği söyle...
2025 Eylül ayında, Vodafone operatöründeki kullandığım paketimin yenilenmesi için sesli olarak taahhüt verdim. 12 ay bu operatörde kalmak için sözleşme imzalamış oldum. Ancak sözleşmeye onay verirken; Şehir merkezinde sesli aramada çekim hatası yaşayabileceğim, İnternet kullanımlarım sırasında donma...
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için kasım ayında taahhüdüm bitmeden önce operatör değiştirmeyi düşünüyordum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafınd...
Vodafone hattım olan 545 226 ile biten numaram için, taahhüt ve fatura süreciyle ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. 23 Ekim ve 25 E...
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem dolmadan operatör değişikliği yaptım. Sonrasında gelen faturamda, taahhüt süresi dışında işlem yapıldığı gerekçesiyle normalden çok daha yüksek bir ücret yansıtıldı. Faturaya erişemediğim için detay ve kalemleri göremiyorum ancak tarafıma çıkarılan tutarın...
"Çok yardımcı oldular çok teşekkür ederim memnun kaldım"
Vodafone taahhüdüm sona erdikten sonra yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Benim kullandığım 10 GB, 1000 dakika, 250 SMS paketini ne internetini ne de ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
