Yanlış Ürün Gönderimi Ve Bayram Nedeniyle Geciken İade

Boomer TR’den 9 Şubat’ta kartla ödeme yaparak 37 numara Night Indigo Adidas Spezial model ayakkabı sipariş verdim. 11 Şubat’ta tarafıma yanlış ürün gönderildi ve aynı gün ürünü doğrudan değişim için geri yolladım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne doğru ürün elime ulaştı ne de para iadem yapıldı.

WhatsApp üzerinden defalarca kez kendileriyle görüştüm. Her seferinde sürecin bayram dolayısıyla geciktiği söylendi, ancak ben zaten ürünü özellikle bayrama yetişmesi için zamanında sipariş vermiştim. Buna rağmen hâlâ “bayram yoğunluğu” gerekçe gösterilerek oyalandım.

Talep etmeme rağmen iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini ifade ettiler. Şu an elimde ne sipariş verdiğim ayakkabı var ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. 449232292521 takip numarasıyla gönderdiğim ürünün akıbetinin açıklığa kavuşturulmasını, ödediğim tutarın derhal iade edilmesini veya doğru ürünün hızlıca gönderilmesini talep ediyorum.