Aile Bütçesini Sarsan Vodafone Fiyat Artışı Teklifi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni teklif sunuldu. Şu anda aylık yaklaşık 240 TL fatura ödüyorum, ancak taahhüt yenilemek için 390 TL gibi oldukça yüksek bir rakam teklif edildi.

Herhangi bir ek hizmet ya da avantaj sunulmadan bu kadar yüksek bir zam yapılması bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Aynı evde ailemle birlikte toplam 4 kişi Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ve her ay 4 ayrı fatura ödüyoruz, bu nedenle bu artışlar toplu olarak aile bütçemizi aşıyor.

Mevcut faturalı paketimin zamsız şekilde ya da en azından makul ve uygun fiyatlı bir tarifeyle devam etmesini istiyorum. Aile olarak yıllardır Vodafone kullanmamıza rağmen bu seviyede fahiş artışlarla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Uygun fiyatlı bir tarife sunulmazsa operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Şikayetimin İstanbul’dan iletildiğini ve tarafıma daha makul, bütçemi sarsmayacak bir teklif sunulmasını talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.