Kütahya Merkez’de Çekim Ve İnternet Hızı Sorunu

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak kendim ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir Kütahya Merkez’de hattımda ciddi çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki günlük internet işlerimi halledemiyor, uygulamaları sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Vodafone Yanım ve müşteri hizmetleri gibi kanallardan destek almaya çalışmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı, sorunum çözülmedi. Hem çekim hem de hız problemi gün içinde sürekli devam ediyor, belirli zamanlarla sınırlı değil.

Bu kadar yüksek fatura ödememize rağmen aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle göremiyorum. Çekim ve internet hızımın acilen iyileştirilmesini ve ödediğimiz faturaların da bu hizmet kalitesine uygun şekilde gözden geçirilerek iyileştirilmesini talep ediyorum. Mevcut durumun devam etmesi halinde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.