Kolay Gelsin’te Teslimat Şubesinde Günlerdir Süren Gecikme Ve Şube Yokluğu

Trendyol üzerinden bir avize satın aldım ve ürünüm 9 Şubat 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına verildi. Kargo takibine göre 11 Şubat 2026 tarihinde teslimat şubesine ulaştığı görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve gecikme devam ediyor.

Kolay Gelsin ile görüştüğümde, fiziki bir şubelerinin olmadığını, bu nedenle gidip ürünü benim de teslim alamayacağımı söylüyorlar. Kargo günlerdir teslimat şubesinde bekliyor gibi görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Ürünün acilen bana teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin ve Kolay Gelsin’in bu hizmet aksaklığının herkes tarafından görülmesini talep ediyorum.