Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilinmeyen Servis Aboneliği Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
24 Ağustos 2025 03:40
131
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“İyi ki varsınız Vodafone. Teşekkürler...”

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Haziran ayından bu yana, her ay faturam beklenmedik şekilde yaklaşık 1000 TL olarak gelmektedir. Normalde faturam 400 TL civarında olması gerekirken, özellikle son dört aydır bilinmeyen bir servis aboneliği nedeniyle yüksek tutarda ücretlendiriliyorum. Taahhüdüm devam etmektedir ve bu süreçte herhangi bir ek paket veya cihaz taksiti de bulunmamaktadır.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici bir yanıt alamadım. Ayrıca şubeye de başvurdum fakat bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu nedenle, haksız yere tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. GSM numaram: 0 55*********82

bilinmeyen-servis-aboneligi-nedeniyle-yuksek-fatura-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
24 Ağustos 2025 03:52 (Şikayetten 12 dakika sonra)
24 Ağustos 2025 12:45

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Eda
Eda
24 Ağustos 2025 14:42

İyi ki varsınız Vodafone. Teşekkürler...

24 Ağustos 2025 14:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Veysel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Veysel
19 Ağustos 2025 12:44
144

Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Ek Ücretler Hakkında Şikayetim

profile
19 Ekim 2025 12:53
152

Faturada Açıklamasız Ek Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Mağduriyeti

profile
04 Ekim 2025 17:43
124
faturada-aciklamasiz-ek-ucret-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-magduriyeti-1.jpg

Yüksek Fatura Ve Yetersiz Tekliflerle Mağdur Ediliyorum

profile
25 Ekim 2025 22:11
242
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri