to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık son 1 yıldır aylık 500 TL civarında yüksek fatura ödüyorum. Tarife ücretlerinin yeni üye olanlara göre çok daha yüksek olduğunu ve mevcut müşterilere daha avantajlı seçenekler sunulmadığını fark ettim. Özellikle online işlemler üzerinden yapılan bilgilendirmelerde, ekranda hangi tarife varsa sadece onu sunuyorlar ve daha uygun bir alternatife geçiş imkanı tanımıyorlar.
Birkaç kez internet aşımı nedeniyle de ek ücretler yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece mevcut tarifemin ekranda göründüğü ve başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Ancak yeni üye olanların çok daha uygun fiyatlarla ve avantajlı tarifelerle hizmet aldığını görüyorum.
Taahhütlü bir hat kullanıcısı olarak, mevcut müşterilere de yeni üyelere sunulan fırsatların sağlanmasını ve daha uygun bir tarifeye geçiş hakkı verilmesini talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 8713.
Merhabalar, yaklaşık 5 senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım geçmiş dönem taahhüdüme 100 liradan az fiyat öderken yeni tekliflerin en düşüğü 45...
Merhabalar, yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. En son taahhüt sürem bitti ve yeni bir tarifeye geçiş yapamadım çünkü fiyat yükselmiş olmasına rağmen b...
1 yıllık taahhüt süresi dolan Vodafone faturalı hat tarifemi yenilemek istediğimde, karşıma çıkan yüksek tarife ücretleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut taahhüdüm sona erdiği için yeni bir taahhüt yapmak istedim ancak sunulan tekliflerin önceki tarifeme göre 3 katı olduğunu, indirim yaparak ...
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık olarak 12 ay önce 232 TL bedelle taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğundan dolayı aynı tarifeyi aynı içerik ve makul fiyatla devam ettirmek istediğimi Vodafone yetkililerine bildirdim. Ancak tarafı...
Vodafone faturalı hatta geceli birkaç ay oldu. İlk 3 ay deneme süresinde hiç aşım yapmadım, fatura normale geldi. 1 senelik taahhüt dönemi başlayınca ben yine hiç aşım yapmadığım halde az az benden aşım yaptınız diye fazla para almaya başladılar. Şimdi de bir senelik taahhüdüm dolmadığı halde bir an...
Yorumlar