Vodafone Fatura kullanamıyorum

Vodafone faturalı hattım için bu ay 2800 TL gibi olağanüstü yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde aylık faturam 500 TL civarındayken, bu ay paket aşımı nedeniyle kendi kendine ek paketler alınıp hızla bitirilmiş ve toplam tutar bu şekilde yükselmiş görünüyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve...

Vodafone Eyc Tek. A. Ş adına kayıtlı kurumsal data hattımız için 281 TL’lik duran paket kullanmamıza rağmen, 06.08.2025 tarihli faturada 5.262,75 TL ve 06.09.2025 tarihli faturada 4.729,50 TL gibi çok yüksek tutarlarla karşılaştık. 06.08.2025 tarihli 5.262,75 TL’lik faturanın ödemesini gerçekleştird...

Vodafone faturalı hattıma ait Eylül 2025 döneminde beklediğimden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura bilgilendirme SMS’i geldikten sonra bu durumu fark ettim ve herhangi bir ek paket, aşım ücreti ya da yurt dışı kullanımı gibi ekstra bir işlem yapılmadığı halde faturamın neden bu kada...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüdüm hâlâ devam etmektedir. 40 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya hizmetlerini içeren paketimi kullanıyorum. Son 2 fatura döneminde ödediğim ücret 512 TL’ye yükseldi. Taahhüdüm devam ederken bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karş...

Vodafone’dan 12 ay taahhütlü Genç Tarifesi kapsamında Mersin’den aldığım faturalı hat için bu ay beklenmedik şekilde yaklaşık 900 TL fazla fatura yansıdı. Hattı 13 yaşındaki kızım için kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorunla karşılaşmadım. Faturam otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor. Fatura...

03.09.2025 tarihinde saat 14.12 de Vodafone adli telefon operatörünün müşteri hizmetlerinden telefon faturamla ilgili bilgi almak için temsilciyle görüşme sağladım. Faturam ile ilgili bilgi almak için soru sordum ve hat babamın üzerine olduğu ancak kullanıcısı ben olduğum için müşteri temsilcisi bil...

Vodafone “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. 7 Eylül’de taahhüdüm bitiyordu ve aynı gün yeni taahhüt onayladım. Ancak 7 Ağustos–7 Eylül arasındaki dönem için bana 1.033 TL gibi yüksek bir fatura çıkarıldı. Normalde aylık 510 TL ödemem gerekirken, “1 ay faturasız kullandınız” gerek...

Vodafone faturalı hattımda, 261 TL üzerinden yapılan yıllık sözleşmemin bitmesinin ardından aynı fiyat üzerinden bir yıl daha abonelik teklif edildi ve bu teklif Vodafone çalışanı ile en az iki kez teyit edilerek onaylandı. Ancak, takip eden ayda faturam 426 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili Voda...

Yaklaşık bir aydır Vodafone şebekesi çekmiyor. İstanbul'un merkezinde bulunmama rağmen bu sorunu yaşıyoruz. Allah korusun, yarın bir felaket veya deprem olsa bunun altından kalkabilecek misiniz? Faturalı hattım var ama yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Şikayetçiyim, boşuna fatura ücreti ödemek iste...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak hem internet hem de arama ve mesajlaşma hizmetlerinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, neredeyse her yerde yaşanıyor. Bu nedenle işlerimde ciddi aksaklıklar oluyor ve ödediğim fatura karşılığında hizme...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde uzun süredir ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Sadece internet değil, arama ve SMS gibi diğer hizmetlerde de sürekli olarak bağlantı sorunları oluyor. Bu durum nedeniyle 3-4 saattir çalışamıyor ve hem maddi hem de ma...

Vodafone 30 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık ödemem 400 TL idi. Ancak son 2 aydır, hiçbir onayım veya bilgilendirme olmadan tarifem 750 TL’ye yükseltilmiş ve bu ayki faturam 1.100 TL olarak geldi. Üstelik tarifem aşımda durmasına rağmen böyle yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturada sadece to...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 22 Eylül'de sona eriyor ve yeni sunulan tarifeler hem çok pahalı hem de seçenekler oldukça sınırlı. Mevcut faturam 450 TL iken, taahhüt bitimiyle birlikte ücretin 900 TL'ye çıkacağı bildirildi. Bu ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir yıldır faturama her yıl yüzde 100 zam yapılıyor ve şu anda aylık 820 TL ödeme yapıyorum. Önceki dönemlerde çok daha düşük bir tutar öderken, bu ani artışlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, anc...

Vodafone faturalı hattımda, 1 Eylül’den bu yana tarife ücretimde hata olduğunu fark ettim. İstanbul/Bağcılar’da kullanmakta olduğum hattım için, yaklaşık 1 aydır olması gerekenden daha yüksek bir fatura tutarı yansıtılıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak isted...

Uzun süredir müşterinizim ancak son gelen faturam 1210 TL gibi kabul edilemez bir rakam oldu. Bu ücret benim için ödenemez hale gelmiştir. Üstelik aynı pakette olmama rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesi hem haksızlık hem de müşteri memnuniyetine aykırıdır. Talebim çok net: Faturam makul seviy...

Vodafone mobil hattımda tarife yenileme zamanı geldiğinde, mevcutta kullandığım 250 TL’lik tarifeden çok daha yüksek fiyatlarla yeni paketler sunuluyor. Özellikle “Yeni Uyumlu 5 GB Bahar Paketi” için 525 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Oysa piyasada 320 TL’ye 25 GB internet paketleri me...