Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Devam Ederken Yükselen Fatura Ücretine Çözüm Sunulmuyor

profile
Şafak
08 Eylül 2025 16:31
242

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüdüm hâlâ devam etmektedir. 40 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya hizmetlerini içeren paketimi kullanıyorum. Son 2 fatura döneminde ödediğim ücret 512 TL’ye yükseldi. Taahhüdüm devam ederken bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmak istemiyorum. Bu fiyat artışının adil olmadığını düşünüyorum.

İşlemlerimi Vodafone Online İşlemler üzerinden yürütüyor ve müşteri hizmetlerinin tüm kanallarından bilgi almaya çalışıyorum; ancak tarafıma herhangi bir çözüm veya teklif sunulmadı. Faturamda ekstra bir hizmet ya da kullanım ücreti de bulunmamaktadır. Konya’da yaşamaktayım ve şikayetim bu bölgedeki hizmetle ilgilidir.

Vodafone’dan beklentim, tarafıma makul bir indirim uygulanması ve fatura ücretimin kabul edilebilir bir seviyeye çekilmesidir. İlgili telefon numaram: 5358****53.

08 Eylül 2025 16:44 (Şikayetten 12 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
18 Eylül 2025 11:37
318
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana önerilen tarifelerden çok daha uygun bir fiyata tarife önerdi. Önerdiği tarifeye geçiş yaptım. Problemim çözüldü. Teşekkür ederim."
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
07 Eylül 2025 09:41
631
"Teşekkürler"
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
01 Eylül 2025 19:26
82
fatura-artisi-ve-yetersiz-internet-paketi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
Mustafa
16 Ağustos 2025 16:35
614
onayim-olmadan-tarife-zammi-ve-uygun-paket-sunulmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri