Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33603879
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturam Habersizce 115 TL'den 705 TL'ye Yükseldi, Mağdur Edildim!

profile
Erhan
Vodafone
07 Eylül 2025 19:48
172
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“Her zaman hızlı ve en iyi şekilde sorunumu çözdüler teşekkürler Vodafone”

Vodafone Sosyal Pass tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Geçen yıl paketim bitmeye yakın arandım ve 1 yıl kalma sözüne belirli bir ücret üzerinden devam edebileceğim söylendi. O dönemde bana sunulan tarife ile geçirdiğim tarife arasında farklılık oldu ve şikayet ettiğimde özür mahiyetinde faturamın 115 TL olarak 1 yıl boyunca zamlanmayacağı belirtildi.

Bu yıl tekrar arandım ancak o anda uygun olmadığım için görüşemedim. Süre geçmiş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam 115 TL’den 705 TL’ye yükselmiş. Bu çok yüksek bir artış ve kabul etmiyorum. Tarife ücretiyle ilgili bana SMS ile bilgi verildi.

2159 numaralı hattım için, eski ücretimin korunmasını ve yapılan bu yüksek zamlı fiyatın geri çekilmesini talep ediyorum. İnegöl/Bursa’da yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
07 Eylül 2025 20:11 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
08 Eylül 2025 11:59
Erhan
Erhan
08 Eylül 2025 13:47

Her zaman hızlı ve en iyi şekilde sorunumu çözdüler teşekkürler Vodafone

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Reyhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Yanlış Paket Pazarlaması İle Mağduriyet Yaşattı

profile
Reyhan
Vodafone
07 Ağustos 2024 14:20
447
"Vodafone ile ilgili olan sorunum çözülmüştür. Bu konuda ilgili müşteri hizmetleri personeline teşekkür ederim. Fakat markaya karşı olan güven duygum kesinlikle çok yıpranmıştır. Aynı sorunu ikinci kez yaşayışım ve bundan sonraki tarife degisikliklerimde bana pazarlanan şeyin tarafıma sunulacağına dair ciddi şüphelerim var."
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kendi Kendine Tarife Değiştirip Fiyat Arttırıyor

profile
Eray
Vodafone
31 Temmuz 2024 13:33
656

20 yıldır kullandığım Vodafone'da 5 yıldır kullandığım tarifemin fiyatı saçma bir şekilde arttı. İçindekilere baktığımda sosyal pass’i de göremedim ben de gidip aynı tarifenin 12 aylık bağlı olmam gereken paketini aldım. Gelen mesajda sınırsız sosyal pass’imin iptal edildiği yazıyordu. Vodafone bun...

Sözleşme Sonrası Fatura Zammı Ve Uygun Tarife Talebi

profile
Ömer
Vodafone
30 Eylül 2025 21:00
175

Vodafone faturalı hattım için sözleşmem 15.10.2025 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 120 TL olan faturamın, sözleşme bitimiyle birlikte 720 TL’ye yükseleceği SMS yoluyla tarafıma bildirildi. Bu artış, yaklaşık yüzde 500’lük bir zam anlamına geliyor ve tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadı. Kon...

sozlesme-sonrasi-fatura-zammi-ve-uygun-tarife-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura hat Vodafone Fatura paketler Vodafone Fatura vermiyor Vodafone vermiyor Vodafone edebilirim Vodafone numarası Vodafone paketler Vodafone sms
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri