Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33608401
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Uygun Tarife

profile
Hüseyin
Vodafone
08 Eylül 2025 12:22
41
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözmek için hemen aradılar ve çözdüler. Teşekkürler...”

Vodafone Redli25 tarifesini kullanıyorum ve tarife yenileme sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Red 22 paketine geçmek istediğimde bana 570 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Oysa yeni hat taşıyan veya yeni gelen müşterilere 30 GB internetli paket 300 TL gibi çok daha uygun bir fiyatla sunuluyor.

Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat karşıma çıkan yapay zeka destekli sistem derdimi anlamadı ve çözüm sunmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve eğer bana uygun bir tarife sunulmazsa operatörümü değiştirmeyi düşünüyorum.

Mevcut müşterilere de yeni gelenlere sunulan fiyatların uygulanmasını veya bana daha uygun bir teklif yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
08 Eylül 2025 13:19 (Şikayetten 57 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
08 Eylül 2025 14:20

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Vodafone Logo
Vodafone
08 Eylül 2025 16:58
Hüseyin
Hüseyin
08 Eylül 2025 17:03

Sorunu çözmek için hemen aradılar ve çözdüler. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Adaletsiz Teklif Sorunu

profile
Nurdan
Vodafone
24 Eylül 2025 11:10
370

Vodafone Red'li 25 GB faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından hattımı 700 TL gibi çok yüksek bir fiyattan devam ettirmek istediler. Alternatif olarak sundukları paketler de yeni müşterilere sunulan fiyatlardan çok daha pahalı; örneğin bana...

vodafone-mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-adaletsiz-teklif-sorunu-4.jpg
vodafone-mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-adaletsiz-teklif-sorunu-3.jpg
vodafone-mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-adaletsiz-teklif-sorunu-2.jpg
vodafone-mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-adaletsiz-teklif-sorunu-1.jpg
5
Selvi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Red 30 Tarifesine Geçiş Hakkım Engellendi, Uygun Fiyatlı Tarife İstiyorum

profile
Selvi
Vodafone
04 Eylül 2025 14:02
241
"Yaptığım şikayetle ilgilenip kısa sürede çözüm sunduğunuz için çok teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz beni gerçekten mutlu etti. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için ayrıca minnettarım."

Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Ve Uygun Paket Talebi

profile
Şöhret
Vodafone
07 Eylül 2025 15:49
112

Vodafone mobil hattımda tarife yenileme zamanı geldiğinde, mevcutta kullandığım 250 TL’lik tarifeden çok daha yüksek fiyatlarla yeni paketler sunuluyor. Özellikle “Yeni Uyumlu 5 GB Bahar Paketi” için 525 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Oysa piyasada 320 TL’ye 25 GB internet paketleri me...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantaj!

profile
Mehmet
Vodafone
11 Ağustos 2025 20:04
540
"Vodafone ile yapmış olduğum görüşme neticesinde sorun çözüldü umarım tekrar etmez. Teşekkürler Vodafone"

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura 300 tl Vodafone Fatura edebilirim Vodafone 30 gb internet Vodafone edebilirim Vodafone hat taşıma Vodafone internetsiz paketler Vodafone operatör değiştirme
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri