Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fahiş Fatura Ve Yüksek Tarifeler Öğrenci Aileleri Zorluyor

profile
07 Eylül 2025 15:35
88
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“Çok kısa bir sürede dönüş yapıldı ve konu tatmin edici bir şekilde sonuçlandı. Müşteri temsilcisi gayet nazik ve iletişimi de iyiydi. Vodafone a müşterilerine verdiği değer için teşekkür ederim.”

Yıllardır ailecek Vodafone abonesiyiz. Kızımın Bursa’da kullandığı Red'li 30 GB tarifesinin 12 aylık taahhüt süresi temmuz ayında sona erdi. Ağustos ayında gelen ilk fatura 771,5 TL olarak kesildi ve son ödeme tarihi 5 Eylül. Faturada herhangi bir aşım, ek hizmet veya ekstra ücret bulunmuyor; yalnızca tarife ücreti çok yüksek. Kızım lise öğrencisi ve bu tutar aile bütçemizi ciddi şekilde zorluyor. Uygulama üzerinden sunulan teklifler de yine oldukça yüksek.

Vodafone’dan, lise öğrencisi olan kızım için daha makul ve uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

07 Eylül 2025 16:08 (Şikayetten 33 dakika sonra)
07 Eylül 2025 20:06
Ümit
Ümit
07 Eylül 2025 20:21

Çok kısa bir sürede dönüş yapıldı ve konu tatmin edici bir şekilde sonuçlandı. Müşteri temsilcisi gayet nazik ve iletişimi de iyiydi. Vodafone a müşterilerine verdiği değer için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hızır
13 Ağustos 2025 22:46
83

profile
25 Ağustos 2025 13:22
200
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Bulunamıyor

profile
Burhan
06 Ağustos 2025 20:03
248
"Vodafone teşekkürler tarifem yenilendi"
1754506331334.screenshot-2025-08-06-21-49-32-786-comvodafoneselfservis.jpg
1754506331222.screenshot-2025-08-06-21-50-06-806-comvodafoneselfservis.jpg
1754506330275.screenshot-2025-08-06-21-50-32-359-comvodafoneselfservis.jpg

profile
Melike
16 Haziran 2024 17:05
401
Vodafone'dan Haksız Zam
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri