Vodafone Fatura kullanamıyorum

Vodafone Red 30 faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki fatura döneminde, aylık 30 GB internet paketim olağan dışı şekilde çok hızlı bitiyor. Öncesinde böyle bir sorun yaşamazken, son iki ayda internetim normal kullanımımda erken tükeniyor. Herhangi bir farklı cihaz kullanımı, uygulama güncellemesi vey...

543105** numaralı Vodafone faturalı hattıma temmuz 2025 döneminde 25.175 TL tutarında beklenmedik bir fatura geldi. Oysa 3 hattıma ait önceki faturaları düzenli olarak ödedim ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım 12.000 TL’lik cihazın taksit ödemesini de faturayla birlikte gerçekleştirdim...

Vodafone'da yaklaşık 12 aydır 15 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her ay faturama 300 TL fazla ücret yansıtıldı. Bu durumun düzeltilmesi ve uygun bir tarifeye geçirilmem için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı ol...

2024 yılından itibaren Vodafone Sınırsız Tarife kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır her ay 542 *****570 numaralı hattım için ortalama 1000 TL gibi yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum. Red tarifelerine geçiş yapmak istediğimde ise, hem Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de ...

Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayında 730 TL gelmesi gereken faturam 3.115 TL olarak yansıtıldı (Fatura No: FD50853MA3A386). Bu beklenmedik artışın sebebini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve faturaya itiraz ettim. Görüşmede, Asos’tayken WhatsApp üzerinden yurt dışını arad...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Hattımın üzerinde kısıtlama olduğu için arama yapamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Prime AVM İskenderun’daki bayiye gittim ve işlemleri tamamladım, ancak müşteri hizmetleri her seferinde tekrar bayiye gitmem gerektiğini söylüyor. Bayid...

Merhaba Yaklaşık 1 yıldır yaşadığım mağduriyeti buraya taşımak zorunda kaldım. Kullanmış olduğum operatör Vodafone kaynaklı güvenlik açığı sebebiyle yasal takibe düşmüş bulunmaktayım. Şöyle ki 2 ayrı faturalı hattım bulunmakta. Bunlardan birine benim iznim, imzam ve kimlik beyanım bulunmadan cihaz ...

Vodafone faturalı hattımda dün yanlış bir fatura tahsilatıyla karşılaştım. 3692 TL tutarındaki ödememi Vodafone mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen hattım kısıtlandı ve şu anda hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi b...

Vodafone GSM hat kullanıcısıyım. İnternet çekmiyor. Konuşmalar yarıda kesiliyor. Faturaları her ay düzenli yatırıyoruz Hizmet alamamaktayım. 7-8 yıl oldu. Vodafone hat kullanıyorum son 1 yıl oldu. Hiçbir verim alamamaktayım. Fatura ücretleride çok yükseltmişler.

Vodafone hattımı faturalıya geçirdikten sonra, oğlumun hattı kullanması nedeniyle iki kez toplamda 5.650 TL tutarında oyun satın alımı gerçekleşti. Her bir fatura 2.853,23 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Olaylar Ağustos ve Eylül aylarında, İstanbul Başakşehir’de yaşandı. Oyun satın alma işlemlerinin ...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 10 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifem sona erdi ve hattım otomatik olarak 2.000 TL gibi çok yüksek bir tarifeye geçirilmiş. Oysa TV reklamlarında ve duyurularında müşterilere haber verildiği söyleniyor, ancak bana hiçbir şekilde u...

Vodafone faturalı 22 GB paket kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 30 Temmuz’da sona erdi ve ardından danışma mağazasından arandım. Hattım abimin üzerine olduğu için, abimden onay alınarak yeni taahhüdü yüksek fiyattan başlatmışlar. Ben ise kendi paketim bittikten sonra 18 GB’lik uygun bir pakete geçeceğim...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Son 2 aydır faturam 536 TL olarak gelmeye başladı ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Mevcut Red'li tarifemi kullanıyorum ve faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bana daha yüksek tutarlı tari...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün itibarıyla 100 TL olan taahhütlü faturamın süresi doldu ve bana yeni teklif olarak aylık 360 TL fiyat sunuldu. Bu kadar yüksek bir artışı ödeyecek durumda değilim ve bu durum beni fazlasıyla mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herha...

13 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Hattım arkadaşımın üzerine kayıtlı ve şu anda Red tarifesindeyim. Son faturam 515 TL olarak geldi, oysa taahhüt kapsamında ödemem gereken tutar 475 TL idi. Geçen ay da benzer bir durum yaşanmış olabilir fakat bu ay kesinlikle fazla fatura ile karşıl...

Yaklaşık 7-8 ay önce Vodafone’a kayıtlı kontörlü hattımı oğlum kullanıyordu. Benim bilgim ve rızam olmadan, oğlumla görüşülerek hattım faturalıya çevrilmiş. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve işlemin hangi şube veya bayi üzerinden gerçekleştiğini de bilmiyorum. Şu ana kadar mü...

Vodafone faturalı hattım için Eylül ayında tarafıma 315 TL olması gereken faturada, “tahsilatına aracılık hizmetleri” adı altında 499 TL talep edildiğini gördüm. Bu tutarın neden tahsil edilmek istendiğiyle ilgili faturada sadece bu ifade yer almakta, detaylı bir açıklama bulunmamaktadır. Konuyla il...

Vodafone Red'li 30 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Ağustos ayında herhangi bir ödeme gecikmem olmamasına rağmen, Eylül faturama haksız yere gecikme ücreti yansıtıldı. Faturamda “Faturana Yansıt” harcamasındaki gecikmeden kaynaklı olduğu belirtilmiş, fakat faturamı zamanında ödedim ve böyle bir dur...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 5 Eylül tarihinde sona eriyor. Şu anda aylık faturam 120 TL iken, yeni dönem için bana sunulan teklif 580 TL olarak iletildi. Yeni müşterilere yapılan indirim ve avantajların mevcut müşterilere sunulmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bu d...