to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için Eylül ayında tarafıma 315 TL olması gereken faturada, “tahsilatına aracılık hizmetleri” adı altında 499 TL talep edildiğini gördüm. Bu tutarın neden tahsil edilmek istendiğiyle ilgili faturada sadece bu ifade yer almakta, detaylı bir açıklama bulunmamaktadır. Konuyla ilgili Vodafone tobi üzerinden destek almaya çalıştım ancak yanıt alamadım. Henüz faturamı ödemedim ve bu ek ücretin fatura tutarımdan düşürülmesini talep ediyorum. Hattım Muş ilinde kullanılmaktadır. İlgili numaram: 0531*****49. Sorunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattıma ait Temmuz ayı faturamda, vergilerle birlikte 510 TL olması gereken tutarın üzerine, “tahsilata aracılık eden hizmetler” adı...
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam 371 TL geliyorken, bu ay faturam 532 TL olarak kesildi. Faturam 22’sinde kesiliyor ve yaklaşık 6 gündür Vodafone tobi uygulamasına bağlanamıyorum. Faturamda fazla ücretin hangi kalemden kaynaklandığını göremediğim için detayları inceley...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son bir aydır fatura iptal talebimi iletmeme rağmen, her seferinde işlemi haftaya erteleyerek yardımcı olunmadı. Hem sesli müşteri hizmetleriyle hem de Tobi üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak “haftaya” denilerek geçiştirildim ve net bir a...
Yorumlar