to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 1030 TL sabit fatura ödüyorum. Son 2 aydır birçok farklı bölgede telefonum çekmiyor, internet hizmetinden faydalanamıyorum ve arama yaparken sık sık ses kesilmesi yaşıyorum. İPhone 16 model telefon kullanıyorum, cihaz kaynaklı bir sorun olmadığından eminim...
29 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Citys Kozyatağı şubesinde, onayım olmadan adıma iPhone 13 cihaz satışı yapılmıştır. Bu durum, kişisel verilerimin izinsiz kullanılması ve KVKK ihlali anlamına gelmektedir. Olayı fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yan...
Instagram’da “vodafonenazgenc” adlı hesap üzerinden düzenlenen bir iPhone 17 Pro Max çekilişine katıldım. Bana kazandığıma dair 10 Kasım 2025 tarihinde mesaj gönderildi. Öncelikle fatura kesim ücreti adı altında 598 TL ödemem istendi ve IBAN olarak H**** İ****** U*** adına bir hesap verildi. Ödemeyi...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Apple üzerinden 1224 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. İPhone veya Apple cihazı kullanmıyorum ve bu işlemle ilgili herhangi bir abonelik, üyelik ya da uygulama satın alımı yapmadım. Faturamda “Apple” başlığıyla görünen bu ücret tamamen benim bilgim dış...
"Teşekkürler çok memnum kaldım"
Vodafone Red Sınırsız tarifesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve her ay ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve aylık 1011 TL fatura ödemem...
12.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex ile faturama ek ödeme seçeneğiyle iPhone 17 Pro satın aldım. Ancak faturamda 800 TL ek ücret yansıtıldığını 22.10.2025 tarihinde fark ettim. Toplamda 837 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri...
"İlginiz alakanız için teşekkür ederim."
09.09.2025 tarihinde Vodafone’a hattımı taşıdım ve 48 45 ile biten faturalı hattımı kullanmaya başladım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri internet hızım çok düşük, telefonumda sadece 4g çekiyor; ne 4.5G ne de 5g hizmetinden yararlanamıyorum. Kullandığım telefon iPhone 16 ve Trabzon merkezde yaşıyorum...
15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone üzerinden iPhone 17 Pro Max cihazını faturalı hat kampanyasıyla aldım. Cihaz tesliminden hemen sonra “Tam Koruma Paketi Existing” adlı ek hizmetin tanıtımı yapıldı. Özellikle ücretini sorduğumda, müşteri temsilcisi bu paketin “ücretsiz” olduğunu belirterek yanıltıcı b...
18 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden iPhone 16 Pro cihazı sipariş verdim ve 22 Ekim 2025’te teslim aldım. İlk faturamda 874 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın damga vergisi olduğu belirtildi. Ancak, cihaz alımı sırasında böy...
18 Ekim tarihinde Vodafone Flex üzerinden online olarak iPhone 11 siparişi verdim (Sipariş No: 1003370419). Ancak farklı bir model (iPhone 12 mini) almak istediğim için siparişimi iptal etmek istiyorum. Siparişimi faturaya ek ödeme seçeneğiyle oluşturdum ve şu anda sipariş hazırlık aşamasında görünü...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Uyumlu mobil tarifesini kullanıyorum ve farklı bölgelerde sürekli olarak internet çekim problemi yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, gittiğim her yerde devam ediyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ka...
Media Markt’tan Vodafone üzerinden iPhone 13 model bir telefonu faturama ek taksitli olarak satın aldım. 3 taksit boyunca sadece telefon ücreti ödedim. Ancak telefon taksitlerim bittikten sonra faturamda tekrar 1000 TL gibi yüksek bir tutar gördüm. Konuyu araştırdığımda, bana kasko yapıldığı ve bu ü...
02.10.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki Vodafone mağazasından 256 GB lacivert iPhone 17 Pro Max satın aldım ve 135.000 TL Nakit ödeme yaptım. Telefonu oğlum için aldım ancak ilk açıldığında ekran arızası verdi ve hemen Apple Zorlu mağazasına götürdük. Apple, cihazın fabrika hatalı olduğunu tespit ed...
19 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımdan Vodafone hattım üzerinden PUBG Mobile oyununda 1899,99 TL değerinde uc satın aldım. Satın aldığım uc hesabıma geçti, ancak işlem tutarı faturama yansıtılmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, toplam limitimin 2700 TL olduğu ve mevcut faturamla bi...
07 Temmuz’da Vodafone online mağazadan iPhone 8 satın aldım. Aradan üç ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte faturama her ay taksit olarak ücret yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım ancak her ...
Eylül ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max cihazını peşin olarak satın aldım. Ancak cihazı peşin almama rağmen, tarafıma 1470 TL tutarında “devlet vergisi” adı altında ek bir fatura çıkarıldı. Bu durumun nedenini öğrenmek ve sorunun çözülmesini sağlamak için Vodafone müşter...
Vodafone Ümraniye İstanbul bayisinden, çocuğuma iPhone 14 cihaz kampanyasıyla birlikte akıllı saat hediyesi verildiği söylenerek işlem yaptım. Ancak hediyedir denilen akıllı saatin ücretinin her ay faturama “Aksesuar kampanyası” adıyla yansıtıldığını fark ettim. Durumu 2 Eylül’de bayiye giderek ve V...
Vodafone online mağazadan 7 Ekim tarihinde iPhone 17 siparişi verdim ve 45.000 TL ön ödeme yaptım. Toplam tutar ise 81.000 TL olarak belirtilmişti. Sipariş oluştururken teslimat tarihi olarak 10 Eylül gösteriliyordu. Ancak bugün 9 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...
22 Eylül 2025 tarihinde Samsun Çiftlik Caddesi'indeki Vodafone bayisinden iPhone 13 model bir telefon aldım. Satış sırasında, peşinatsız ödeme yapabilmem için sistemde sanki bir telefon daha almışım gibi gösterileceği söylendi. Ancak daha sonra faturada, iki telefonun peşinatı girilmiş ve sistemde t...
15 Mayıs 2025 tarihinde Zonguldak Merkez Şahan İletişim bayisinden iPhone 16 model bir cihaz aldım. Ancak bilgim ve onayım dışında, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından faturama 735 TL tutarında kasko bedeli yansıtıldı. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay...
"B** hanım'ın ilgi alakası için çok teşekkür ederiz."
01.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Türkoğlu'ndaki Vodafone mağazasından iPhone 15 aldık. Fakat bize herhangi bir bilgi verilmeden faturamıza yaklaşık ...
27.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 256 GB cihazı, peşin fiyatına 3 taksit ve telefonlarda geçerli %5 indirim kampanyası kapsamında satın aldım. Toplam cihaz tutarı 74.778 ₺ idi; 18.000 ₺ ön ödeme yaptım ve kalan 56.781 ₺ tutarın 3 ay vadeli olarak aylık 18.926 ₺ şek...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
