Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan İphone 17 Pro Max Fabrika Hatalı Çıktı, Ne Değişim Ne İade Yapıldı

profile
14 Ekim 2025 19:12
1.235

02.10.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki Vodafone mağazasından 256 GB lacivert iPhone 17 Pro Max satın aldım ve 135.000 TL Nakit ödeme yaptım. Telefonu oğlum için aldım ancak ilk açıldığında ekran arızası verdi ve hemen Apple Zorlu mağazasına götürdük. Apple, cihazın fabrika hatalı olduğunu tespit eden bir belge verdi ve bu belgeyi Vodafone Vadi İstanbul mağazasına sunduk.

12 gündür ne yeni bir cihaz teslim edildi ne de param iade edildi. Oğlum ve ben toplamda 4 kez mağazaya gittik, her defasında ya ellerinde cihaz olmadığı söylendi ya da “sizi arayacağız” denip geri dönüş yapılmadı. Ayrıca para iadesi talebim de, cihaz açıldığı için kabul edilmedi. Şu anda ne yeni telefonum var ne de ödediğim parayı geri alabildim.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya yeni cihazımın hemen teslim edilmesini ya da ödediğim 135.000 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Fatura No: eea2025000000055

profile
1 Destek
14 Ekim 2025 19:28 (Şikayetten 16 dakika sonra)
14 Ekim 2025 21:05
Ayşe
Ayşe
15 Ekim 2025 20:55

Bugün döneceklerini söylediler bugün dönüş olmadı aramadılqr beni

17 Ekim 2025 12:37
Ayşe
Ayşe
17 Ekim 2025 12:53

Merhaba. Şikayetimle ilgilendiler 2 kere aradılar, arayan arkadaş çoknilgilşydi. Teşekkürler ediyorum. Fakat henüz tamamen mağduriyetim giderilmedi. Giderilmesi için çalışmalar başlattılar bakalım telefonumu aldığımda tekrar sonucu olumlu ya da olumsuz aktarmış olacağımsaygılarımla ayşe İnci

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ocak 2024 16:57
913

Teslim Edilmeyen Cihaz Ve İade Edilmeyen Peşinat Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 11:39
568

profile
07 Şubat 2024 12:34
2.626
Vodafone Yenilenmiş Telefon Ouno Servis
Vodafone Yenilenmiş Telefon Ouno Servis
Vodafone Yenilenmiş Telefon Ouno Servis
Vodafone Yenilenmiş Telefon Ouno Servis
+2

İptal Edilen İphone Siparişimde Para İadesi Yapılmadı Uygulamada Bilgi Yok

profile
07 Ekim 2025 16:36
709
iptal-edilen-iphone-siparisimde-para-iadesi-yapilmadi-uygulamada-bilgi-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri