to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Alınan İphone İçin Ek Fatura Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Yanıtları
Eylül ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max cihazını peşin olarak satın aldım. Ancak cihazı peşin almama rağmen, tarafıma 1470 TL tutarında “devlet vergisi” adı altında ek bir fatura çıkarıldı. Bu durumun nedenini öğrenmek ve sorunun çözülmesini sağlamak için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda farklı bilgiler verildi; kimi temsilci bunun cihaz taksiti olduğunu, kimisi ise devlet vergisi olarak yansıtıldığını söyledi. Ancak cihazı tamamen peşin olarak aldım, herhangi bir taksit veya taahhüt bulunmamaktadır.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, yanlış düzenlenen faturanın iptal edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone hangi hakla benden damga vergisini adıma faturalandırır Vodafone vergi dairesimi kusura bakmayın adli mercilerde anlatırsınız
