to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Vodafone’a hattımı taşıdım ve 48 45 ile biten faturalı hattımı kullanmaya başladım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri internet hızım çok düşük, telefonumda sadece 4g çekiyor; ne 4.5G ne de 5g hizmetinden yararlanamıyorum. Kullandığım telefon iPhone 16 ve Trabzon merkezde yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman sadece tek diş çekiyor ve bu sorun evde, işte, dışarıda yani her yerde sürekli olarak devam ediyor.
Bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Son görüşmemde 8 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse geri dönüş yapmadı. Ayrıca hattım taşınırken de onayım alınmadan işlem yapılmıştı ve o dönemde de sorun yaşamıştım.
Yaşadığım bu sürekli sorunlar nedeniyle Vodafone’dan memnun kalmadım ve pişman oldum. Hattımın iptal edilmesini ve bu süreçte bana herhangi bir fatura çıkarılmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve geçiş yaptığım günden beri hattımda 4.5G hizmetini kullanamıyorum. Türkiye genelinde, bulunduğum her yerde telefonumda internet hızım çok düşük ve sosyal medya ya da genel internet kullanımında sürekli donmalar, gecikmeler yaşıyorum. Sim kartım yeni ve 4.5G hizmetinin...
Yaklaşık bir hafta gibi kısa bir süre önce farklı bir operatör firmasından Vodafone geçiş yaptım. İPhone 16 Pro max cihazım ve hattım 4.5G uyumlu olmasına, cihaz ayarlarında ve Yanımda uygulamasındaki ayarlar aktif olmasına rağmen Vodafone operatöründe cihaz 4G de çalışıyor ve volte çalışmıyor. İnte...
Yaklaşık 5 ay önce aldığım Vodafone faturalı hattımla, İstanbul Kartal’daki evimde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç tam çekmiyor; özellikle evimin salonunda otururken bile telefonumda sadece bir diş çekim oluyor. Çoğu telefon görüşmemde sesim karşı tarafa kesik kesik gidiyor ve a...
24/09/2025 tarihinde Vodafone hattına geçiş yaptım ve ilk başta herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 4 gündür mobil internetim tamamen çalışmıyor. Aynı telefonu farklı bir hatla denediğimde internet sorunsuz çalışıyor, fakat kendi Vodafone hattımda internet erişimi sağlanamıyor. Hattımda 5.9...
Haziran ayından Eylül ayına kadar Vodafone faturalı hattımda sınırsız internet paketini kullanıyordum. Ancak bulunduğum bölgede internet çekim gücü çok zayıf olduğu için paketimi daha uygun bir tarifeye düşürmek istedim. Bu nedenle dört ay boyunca her ay müşteri hizmetlerini arayarak paket değişikli...
Yorumlar