to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Apple üzerinden 1224 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. İPhone veya Apple cihazı kullanmıyorum ve bu işlemle ilgili herhangi bir abonelik, üyelik ya da uygulama satın alımı yapmadım. Faturamda “Apple” başlığıyla görünen bu ücret tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark ettiğimde hem Vodafone hem de Apple ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Kullanmadığım ve almadığım bir hizmetin ücretini ödemek istemiyorum. Bu işlemin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan tutarın silinmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 5.384 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. İşlem "Apple iTunes" adı altında görünmektedir, ancak ben Apple cihazı kullanmıyorum ve Apple hesabım yok. Bu, açıkça mobil ödeme üzerinden gerçekleştirilen bir usulsüzlüktü...
Vodafone faturalı hattımda son iki aydır (Temmuz ve Ağustos 2024) fatura tutarımda fazla ücretlendirmeler olduğunu fark ettim. Özellikle Apple üzerinden iptal ettiğim uygulama ve abonelik satın almalarının ücretleri faturama yansıtılmış. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle bir kez görüşme fırsa...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 2.624 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmış ve faturama yansıtılmış. İşlem Apple iTunes olarak gözüküyor ancak ben Apple cihazı bile kullanmıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiç düzgün yanıt alamadım. Sürekli geçiştirildim. Bu işlemi...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bugün Apple ile ilgili satın almadığım ürün ve hizmetler için toplamda 2.700 TL’nin üzerinde bir ücret faturama yansıtıldı. Daha önce de farklı aboneliklerle ilgili benzer sorunlar yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, olumsuz yanıt aldım ve ...
24 Ağustos tarihinde, faturalı Vodafone hattıma benim hiçbir onayım olmadan ve bilgim dışında Apple harcaması adı altında 4 kez üst üste 600 TL olmak üzere, toplamda 2400 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Harcamalar kesinlikle bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar