to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Tarifede İnternet Paylaşım Kotası Mağduriyeti
Vodafone Red Sınırsız tarifesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve her ay ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve aylık 1011 TL fatura ödememe rağmen, internetimi iPhone, iPad gibi cihazlarla paylaştığımda paylaşım kotam hemen doluyor. Özellikle TV’ye internet verip bir film izlediğimde bile kota sınırı nedeniyle internet paylaşımı kesiliyor. “Sınırsız” olarak sunulan bir tarifede bu tür kısıtlamalar olması beni mağdur ediyor.
Herhangi bir ek ücretle paylaşım kotasını artırma imkanı sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Nisan 2026’ya kadar taahhüdüm bulunuyor. Ancak mevcut paketimin iptal edilip, eklediğim görseldeki 30 GB internetli pakete geçmek istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler çok memnum kaldım
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
