Vodafone Fatura dilekçe

Babamın adına olan ama benim kullandığım Vodafone faturalı numaramla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Birkaç ay önce tanımadığım bir kişi beni arayarak kendisini aradığımı söyledi. Oysa böyle bir arama yapmadım ve arama geçmişimde de böyle bir kayıt yoktu. 06.10.2025 tarihinde ise yakın b...

02.10.2025 tarihinde Mustafakemalpaşa Vodafone bayisinden Samsung Galaxy a16 model cep telefonu satın aldım. Cihazı faturaya ek olarak, 12.000 TL değerindeki telefonu 22.000 TL’ye aldım. Cihazı teslim almama rağmen, cep telefonunun faturasını talep ettiğimde hiçbir şekilde ulaşamadım. Mağaza fatura ...

Vodafone faturalı hattımı Eylül ayında kapatmak için Vodafone bayisine dilekçe verdim ve tüm borcumu ödedim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, hattım kapalı olmasına rağmen 443 TL tutarında ek hizmet, tarife ve hat açma kapama bedeli adı altında fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafon...

03.09.2025 tarihinde saat 22:38:30'da işlem yapılan hesap numarası TR22********************31 üzerinden 1.857,50 TL tutarında ödeme yapılmıştır. Ancak, yanlış numara olan 0543***7100'a ait fatura yanlışlıkla ödenmiştir. Ekte dekont dilekçemde mevcuttur. Mail ile de gönderdim, ancak maillerime bakılm...

14 Temmuz’dan beri Vodafone faturalı hattımla birlikte aldığım telefonun toplam 26.735,97 TL tutarındaki ücretini, Ziraat mobil bankacılık uygulamasındaki bir hata nedeniyle iki kez ödemek zorunda kaldım. Çifte ödeme yaptığım kredi kartı ekstremde de açıkça görülmektedir ve gerekirse bu belgeyi de p...

21.05.2025 tarihinde, telefon hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Vodafone hattım üzerinden Samsung Galaxy S24 marka bir telefon alınmıştır. Bu durum faturama 54.000 TL olarak, 3 taksite bölünmüş şekilde yansıtılmıştır. Vodafone bayisine giderek bu durum hakkında bilgi almak istememize rağmen ...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. 09.05.2025 tarihinde, 175 TL olan faturam bir anda 430 TL'ye yükseldi. Taahhüt sürem sona erdiği için bu fiyatın yansıtıldığı söylendi, ancak bu artışın yasal olmadığını ve kabul etmediğimi belirttim. Ayrıca, ek paket durma özelliği için de 12 ay boyunca zam...

Vodafone Fatura Ödemesi Hatalı İşlem ve İade Talebi 01.09.2025 tarihinde eşim, İş Bankası üzerinden benim Vodafone faturamı ödemek isterken yanlışlıkla bir rakam hatası yaparak farklı bir hattın borcunu ödemiştir. Benim hattımın son 4 hanesi 2391, yanlışlıkla ödeme yapılan hattın son 4 hanesi ise ...

Merhaba Yaklaşık 1 yıldır yaşadığım mağduriyeti buraya taşımak zorunda kaldım. Kullanmış olduğum operatör Vodafone kaynaklı güvenlik açığı sebebiyle yasal takibe düşmüş bulunmaktayım. Şöyle ki 2 ayrı faturalı hattım bulunmakta. Bunlardan birine benim iznim, imzam ve kimlik beyanım bulunmadan cihaz ...

13.08.2025’te Vodafone Penbegül İletişim şubesi, yalnızca 1196 TL ve 208 TL tutarında iki fatura borcum varken, borcumun yasal takibe düştüğü gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan 3.641 TL tahsil etti. Defalarca aramama ve resmi dilekçe yazmama rağmen iki haftadır kimseden hiçbir şekilde yardımcı ...

24.07.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için Arnavutköy Genç İletişim’e başvurdum. Ancak oradaki görevli, hattımı taşımak yerine bilgim dışında yeni bir faturalı hat açmış. Bir gün sonra “adınıza faturalı hat açılmıştır, bilginiz dışında ise Vodafone’a başvurun” şeklinde bir yas...

Benim normalde kullandığım paket 990₺ sınırsız red paketi. Fakat geçmiş faturalarımda hep 1118₺, 1244₺, ödedim problem değil dedim. Ama 1591₺ fatura nedir ya kullanım detaylarımda ek bir paket ya da kullanım yok bir şey yok iken neden bana 1591₺ geldiği açıklanmalı yoksa yarın gidip ilgili yerlere ş...

Vodafone faturasız hattım için Haziran ve Temmuz 2025 dönemlerinde, toplamda iki kez fahiş şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaştım. Haziran ayı sonunda gelen yüksek faturayla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aşım nedeniyle olduğu söylendi ancak tarafıma gönderilen kullanım detayın...

Vodafone üzerine kayıtlı 0536******* numaralı hattımda, Ocak ayından itibaren orantısız ve sebebi gerekçelendirilemeyen şekilde yüksek meblağlarda fatura kesilmiştir. Paketimin yetmediği aylarda ek paket aldığım durumlar oldu; fakat tutarlarda sürekli bir uyuşmazlık mevcut. Bu ay ise hiçbir şekilde ...

Hattımın üzerine İstanbul Küçükyalı Vodafone cep şubesinden sahte imza ve evrakla birçok cihaz girişi yapılmış ve toplamda 128.900 TL fatura yansıtılmış. İmzaların sahte olduğunu Vodafone müşteri danışmanı bile kabul ettiği halde şikayet kaydım 2 defa olumsuz sonuçlandırıldı. Vodafone markası bu yas...

Vodafone'dan geçen ay 208 TL'lik bir faturaya geçiş yaptım. Bana sadece 20 TL'lik verginin yansıyacağı söylendi, ancak faturam geldiğinde 314 TL'lik bir ücret çıkarıldı. Dahası, müşteri hizmetleri bu fiyatın sadece 57 TL'lik farkını açıklayabiliyor. 49 TL'lik bir fark var. Milyonlarca insandan bu fa...

11.09.2024 tarihinde vefat eden babam adına kayıtlı olan hattın kapatılması için ölüm belgesi, mirasçılık belgesi ve kimlik fotokopisiyle İstinyePark Vodafone bayisine başvurdum. Gerekli belgeler teslim edildi, hatta çalışanlar “sizi arayacağız” diyerek beni yönlendirdiler ancak haftalar boyunca kim...

Vodafone ve BTK’ya Şikayet Dilekçesi Konu: Tarafıma ait olmayan Google Play abonelik ücretlerinin Vodafone faturama yansıtılması hakkında şikayet Sayın Yetkili, Vodafone faturalı hattım üzerinden 780,25 TL tutarında Google Play kaynaklı bir ücret tarafıma yansıtılmıştır. Ancak ben herhangi bir Go...

24 Haziran günü hattım güvenlik amacıyla kısıtlandı SMS'ini aldım. 542 müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamam gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, hepsi acemiydi ve hiçbiri sebebini açıklayamadı. En son biri bana bayiye gitmem gerektiğini söyledi. Köyden kalkıp 80 km yol geldim,...