to read complaints and reviews, or file yours.Sahte İmza İle Yapılan Cihaz Satışları Ve Haksız Fatura: Vodafone'un Sorumluluğu
Hattımın üzerine İstanbul Küçükyalı Vodafone cep şubesinden sahte imza ve evrakla birçok cihaz girişi yapılmış ve toplamda 128.900 TL fatura yansıtılmış. İmzaların sahte olduğunu Vodafone müşteri danışmanı bile kabul ettiği halde şikayet kaydım 2 defa olumsuz sonuçlandırıldı. Vodafone markası bu yasadışı işlemi yapan bahis ve çalışanına sahip çıkmak için suça ortak olmuş durumdadır. CİMER, BTK, savcılık konuyla ilgili haberdar edilmiştir. Bayiye gitmeden hiçbir şekilde cihaz satışı olmadığı halde ben bayiye uğramadan üstüme çok sayıda cihaz ve aksesuar çıkışı yapılmıştır. İmza örneklerimi talep eden Vodafone genel müdürlüğü imzalar sahte olduğu halde bayisine kıyamayıp bana ödemek zorundasınız! Cevabını verdi. Konu ivedilikle çözülmezse maddi manevi tazminat için tüm yasal haklarımı kullanacağım. Aşağıda paylaştığım dilekçeyi Vodafone talep ettiği ve imzaların sahte olduğunu bildikleri halde çözüm bulamayıp olumsuz sonuçlandı cevabını verdiler. Bayiniz veya çalışanıyla suç ortağı olmayı bırakıp müşterinizi korumazsanız Vodafone için de yüklü tazminat davası açmaya hazırım! Sahte evrak ve imzanın yasal yaptırımını tüm bu işte parmağı olanlara göstereceğime emin olun!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hiçbir çözüm üretmeyip bayinizin ya da çalışanının yaptığı yanlışı ve yasa dışı işi savunuyorsunuz. Benim her şeyim ispatlı. Aksini ispat ederseniz size helal olsun.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm bulamadınız. Bari çözüm bulduk diye yalan söylemeyin. Savcılığa verdim hem Vodafone'u hem de bayiyi. Bundan sonraki süreci savcıya anlatırsınız. Sahte evrak ve imza ile nasıl işlem yaptığınızı savcılık size soracak. O zaman da bana verdiğiniz cevapları verin. Vodafone asla güvenilir bir marka değildir. Google yorumlarda bile kötü yorum alan bir bayi ve markayı çok fazla anlatmaya gerek yok.
