to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Mustafakemalpaşa Vodafone bayisinden Samsung Galaxy a16 model cep telefonu satın aldım. Cihazı faturaya ek olarak, 12.000 TL değerindeki telefonu 22.000 TL’ye aldım. Cihazı teslim almama rağmen, cep telefonunun faturasını talep ettiğimde hiçbir şekilde ulaşamadım. Mağaza fatura kesmediğini ve işlemin e-posta üzerinden yürütüldüğünü söyledi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 8 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her bir temsilci farklı bir bilgi verdi, sürekli olarak başka bir temsilciye yönlendirildim ve sorunum çözülmedi. En son bir dilekçe oluşturuldu fakat bunun da yanlış yapıldığını düşünüyorum.
Yaklaşık bir buçuk saat boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Vodafone’dan cihaz faturamın en kısa sürede tarafıma iletilmesini, süreçle ilgili olarak bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan aksaklık nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
Başlık: Vodafone Pozcu Bayii Skandalı: Fatura Yok, İade Reddi! Merhaba, 21 Haziran 2025’te Mersin Vodafone bayiinden, kendi adıma numaralı faturama ek Samsung Galaxy A16 256 GB telefon aldım. Ancak, bu alışveriş tam bir mağduriyete dönüştü! Cihazda ciddi sorunlar yaşadım: Arama sırasında karşı...
28 Ağustos 2025 tarihinde ela teknoloji Vodafone shop (Şehitkamil/Gaziantep) şubesinden, Vodafone hattım üzerine Samsung a16 marka telefon satın aldım. Kısa süre sonra telefonu iade etmek istedim ancak şube iade talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine, cihazın peşin fiyatı üzerinden ve piyasadaki adil ...
30.06.2025 Pazartesi günü Ümraniye Atatürk Mahallesi Alemdağ Caddesi Vodafone bayisinden faturaya ek Samsung Galaxy A16 256 GB telefon aldım. Telefonu alırken bayi çalışanına gerekirse taksit sayısını düşürmelerini, cihazın daha uygun fiyata gelmesini istedim. Ancak 12 taksitten aşağı düşemeyecekler...
Vodafone bayisinden 10 ay önce faturaya ek olarak Samsung A15 model telefonu satın aldım. Ancak, bana teslim edilen cihaz Samsung A15 olmasına rağmen, faturamda Samsung A16 modeli olarak yer alıyor. Durumu yeni fark ettim ve hemen Vodafone bayi ile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşte...
Vodafone bayisinden Ağustos ayında Samsung Galaxy a36 model bir telefon satın aldım. Satış sırasında kasko teklifi sorulduğunda istemediğimi özellikle...
Yorumlar