Vodafone Faturamda Aşırı Artış

Sıla · 2025-12-23T19:20:32+03:00

Vodafone’a ait faturalı hattım olan 0 543 832 27 **** numaralı hatta yıllardır devam eden taahhüdümün bitmesinin ardından faturamda aşırı bir artış oldu. Taahhüt döneminde yaklaşık 124 TL ödüyordum, taahhüdüm biter bitmez faturam 500 TL ve üzerine çıkacak şekilde bilgilendirme yapıldı. Bu artışın makul olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da fiyatların bu şekilde olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Taahhüdün bitmesiyle bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni mağdur ediyor. Talebim, taahhüt bitmiş olsa bile eski tarifeme yakın makul bir tarifeye geçirilmem veya mümkünse önceki tarifemden devam etmem yönünde. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak yardımcı olunmasını ve iletişim için 0 543 832***** numaralı hattımdan aranmayı rica ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sıla

Kimse beni aramadı neye göre aradığınızı iddia ediyorsunuz

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Fatura Ödendiği Halde Hattım Hâlâ Kapalı Ve İletişim Kuramıyorum

Halil

Vodafone

"Teşekkürler"

Fatura Ödendiği Halde Hattım Hâlâ Kapalı Ve İletişim Kuramıyorum

Vodafone'dan Haksız 23.000 TL Taksit Ücreti Ve Yanıtsız İletişim

Caner

Vodafone

185

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Online uygulaması ile aldığım cihazın taksit ödemesinde ciddi bir haksızlıkla karşılaştım. Cihaz için imzaladığım sözleşmeye göre toplam üç ay ödeme yapmam gerekiyordu. İlk iki ay faturalarımda 23.000 TL + 23.000 TL olarak cihaz bedelleri tahsil edildi ve ...

vodafonedan-haksiz-23000-tl-taksit-ucreti-ve-yanitsiz-iletisim-1.jpg

Faturamın 900 TL'ye Çıkması Açıklama Olmadan Mağduriyet Yarattı

Samittin

Vodafone

151

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve aylık yaklaşık 330 TL ödemeli taahhütlü bir tarifedeydim. Bu dönem faturam hiçbir makul açıklama olmadan 900 TL’nin üzerinde geldi. Taahhüdüm bitmiş olsa bile faturanın bu kadar yüksek bir rakama çıkmasının normal olmadığını düşünüyorum, en fazla sınırlı b...

Fazla Telsiz Kullanım Ücreti Geri Ödenmedi

Sema

Vodafone

204

Vodafone 0542…91 numaralı mobil hattım için 22 Kasım–08 Aralık dönemine ait faturamın 258,5 TL olması gerekirken 280,5 TL olarak kesildi. Faturayı incelediğimde 21,50 TL olması gereken telsiz kullanım ücretinin 43,10 TL şeklinde, yani iki katı olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Voda...

fazla-telsiz-kullanim-ucreti-geri-odenmedi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Ödenen Fatura Sonrası Vodafone Hattım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Orçun

Vodafone

774

Vodafone hattım İstanbul Kağıthane’de kullanılmakta ve faturamı ödememe rağmen hattım hala açılmadı. 25.12.2025 tarihinde saat 02:45’te faturamı ödedim, aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hattım kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbi...

odenen-fatura-sonrasi-vodafone-hattim-acilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Tüm Vodafone Fatura Şikayetlerini Gör