Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Münür sonuçtan memnun
Çözüldü

Fazla Alınan 22 TL Telsiz Kullanım Bedeli İadesi Yapılmadı

Münür
24 Kasım 06:15
66

Vodafone mobil hattıma ait Ekim ayı faturamda 22 TL tutarında, 2 aylık telsiz kullanım bedeli şeklinde fazla ücret yansıtıldı. Bu durum üzerine Vodafone ile görüştüğümde, fazla alınan bu 22 TL’nin Kasım ayı faturama yansıtılmayacağı, yani Kasım faturasında düşüleceği bilgisi verildi.

Ancak Kasım ayı faturam çıktığında bu 22 TL’nin hiçbir şekilde düşülmediğini gördüm. Hem fazla alınan ücret iade edilmedi hem de verilen bilgiyle çelişen bir fatura düzenlenmiş oldu.

Ekim ayında fazla tahsil edilen 22 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve faturamda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 10:58 (Şikayetten 4 saat sonra)
24 Kasım 13:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Telsiz Kullanım Ücretine Şok Zam!

Fatma
18 Kasım 07:37
146
bilgilendirme-yapilmadan-telsiz-kullanim-ucretine-sok-zam-1.jpg
3
Şefika sonucu yetersiz buldu

Kasım Ayı Faturasında Fazla Yansıtılan Telsiz Kullanım Ücreti

Şefika
20 Kasım 20:27
212

Faturada Devlet Telsiz Ücretinin Yanlış Hesaplanması Ve İade Talebi

Kadiriye
14 Kasım 19:45
116
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri