Vodafone’da Görülen Borç Ve Kesilen Fatura Arasındaki 53 TL Farkı
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra son faturamı ödeyip tamame...n hat kapatma/ayrılma niyetiyle hareket ettim. Vodafone tobi üzerinden bakt
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra son faturamı ödeyip tamame...n hat kapatma/ayrılma niyetiyle hareket ettim. Vodafone tobi üzerinden bakt
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıyorum. Yıllardır müşterisi olduğum ve faturalarımı düzenli ödediğim bir markadan bekl...entim makul fiyatlar, kaliteli iletişim hizmeti ve müşterisine gerçekten değer veren bir anlayış sunmasıydı. Bugün ise aylık 1.000 TL’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen, tarife yen
Vodafone mobil hattımı Şubat ayında Vodafone bayisine giderek borcumu ve erken ayrılma bedelini ödeyip kapattırdım. İşle...m sonrası hattımı fiziksel olarak kırıp attım ve o günden beri farklı bir operatöre ait başka bir hattı kullanıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ek borç, gecikmiş fatura ya d
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 40 GB tarifesinde bulunuyorum. Bu tarifeye zaten yaklaşık 6...80 TL ödüyorum; bence şu haliyle bile oldukça yüksek bir ücret. Son faturamda ise “aşım yapmışım” denilerek ekstra ücret yansıtılmış ve toplam fatura tutarım 947 TL’ye çıkmış. Ne
Vodafone faturalı hattımı Batman Merkez’de kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır evimde neredeyse hiç şebeke ve internet çe...kmiyor. Bu nedenle doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ve bayilerden herhangi bir şekilde çözüm veya
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır oldukça yüksek faturalar ödüyorum. K...ullandığım tarifenin aynı içeriklerinin, rakip firmalarda neredeyse yarı fi
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aynı hanede ailemle, kuzenlerimle birlikte toplam 7 hat üzerinden Vodafone’...dan hizmet alıyoruz. Buna rağmen uzun zamandır yaşadığımız sorunlara herhangi bir çözüm sunulmuyor. 20 GB’lik tarifemiz için mevcut faturalarımızda yaklaşık iki katına varan, son
Vodafone hat kullanıcısıyım, tarifemin bitmesine az kaldı yeni tarifede şu an ödediğim rakamın neredeyse 2 katı fiyat ve...rdiler. Bir de üstüne üstelik yeni rakamı kampanyaymış gibi pazarladılar. Bir tarife için bu kadar fatura tutarı çok çok fazla yıllardır kullandığım operatörü bu sebeple bırakacağı
"Çok teşekkür ediyorum Esma hanım"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone’da 3 adet mobil ha...ttım bulunuyor. Taahhüdüm yaklaşık 1–2 ay önce bitti ve o tarihten bu yana
"Yardımcı oldular bu konuda teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm biter bitmez Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı pak...etten devam etmek istediğimi açıkça söylememe rağmen, bana mevcut faturamın neredeyse 2 katına denk gelen, 20 GB internet ve 250 SMS içeren paket için yaklaşık 477 TL gibi kabul ed
Vodafone, bulunduğum bölgede baz istasyonu yetersizliği nedeniyle hizmet veremediğini resmi bir SMS ile kabul ederek tar...afıma cayma bedelsiz ayrılma hakkı tanıdı. Bu bilgiye ve verilen taahhüde güvenerek hattımı Vodafone’dan taşıdım. Buna rağmen 22.02–21.03 dönemine ait faturada “sim Kart Taksiti” a
Vodafone’a ait 545***6997 numaralı hattımda yaklaşık 1,5 senedir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle evimde telefo...num neredeyse hiç çekmiyor ve bu hatta her ay 40 GB internet yüklememe rağmen kendi evimde internetimi kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce defalarca müşteri hizmetleriyle

A*** Otomotiv şirketi olarak yaklaşık 1 yıldır Vodafone kurumsal hattımızla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul ...Maltepe bölgesinde görev yapan saha danışmanı t*** Ç***’in sorumsuz iş takibi ve usulsüz işlemleri nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarar gördük. Şirket yetkilisi onayımız
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt sürem bittikten sonra, Kasım ve Aralık aylarında faturam bir anda 1.033,5 TL...’ye yükseldi. Taahhüt dönemimde her ay ortalama 451 TL civarında fatura öderken, taahhüt biter bitmez neredeyse iki katından fazla bir tutarın yansıtılması beni mağdur etti. Bu du
Ailecek yıllardır Vodafone kullanıcısıyız ancak yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak gereksiz derecede yüksek fatural...arla karşılaşıyoruz. Bize uygun bir tarife olmadığı söyleniyor ve fatura tutarlarımızın bu kadar yüksek olmasını kabul etmiyoruz. Yaşadığımız bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerin
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 yıldır hizmet almaktayım. 5 ay önce yıllık fatura sürem dolduğunda ba...na yeni bir fatura önerisi sunuldu. Tekrar tekrar sormama rağmen, ay sonunda ödeyeceğim tutarın sadece 934 TL olacağı belirtildi. İlk ay bu tutarı ödedim, ancak sonraki aylarda fat
"Müşteri temsilcisi bizi arayarak bilgi verdi ancak biz hesapta hata olduğunu belirttikten sonra durumu yeniden değerlendirerek itiraz ettiğimiz konuda haklı olduğumuzu belirtti ve fazla olan tutarın bir sonraki faturaya indirim olarak yansıtılacağını ifade etti. Anlayışlarından ve ilgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ediyoruz."
Geçen ayın altısında interneti aşırı düşürdüğü için tarife değişikliği yapt...ık ve üst tarifeye geçtik. 560 TL/ay gelmesi gereken fatura 773 TL geldi. M
Vodafone hattımdan yapılan ücretlendirmeler sonucunda ayrılma kararı aldım.... Detaylı bilgi almak ve ayrılırken ödemem gereken ücretleri öğrenmek için s
0546*****35 Vodafone firmasında bulunan faturalı hattımın taahhütnamesi bitti 1 aya yakın bir sürede tarifemi yenilemedi...m ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Son kullandığım faturanın ödemesini yaptıktan sonra bana 1 ay sonra 1395 TL bir fatura yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana tari
Aylık 500 TL ödediğim Vodafone hattıma, sözleşme bitiminde ayrılmama rağmen 982 TL fatura geldi. Ayrılma sebebim de aynı... tarife için 700 TL istemeleriydi. Daha düşük bir tarifeye geçmek istememe rağmen bunu kabul etmediler. Başka bir operatörde bana uygun bir tarifeyi 220 TL'ye buldum. Turkcell'den
Vodafone haksız yere tarafımıza fatura kesiyor. Vodafone müşterilerini mağdur ediyor. Hattan ayrılmamıza ve bunu ispat e...tmemize rağmen şirket, hatlarımıza fatura kesmeye devam ediyor. Kaç kez kayıt oluşturmamıza rağmen bir dönüş olmadı. Lütfen çözüm ve yardım istiyoruz.
Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifem altında paket satın almak istiyorum fakat uygun görülmüyor. Çözüm bulabilir miyiz?... Faturam çok yüksek. Yeteri kadar çekmiyor. GB yetersiz geldiğinde yüksek maliyete düşük GB satın alıyorum. Çözüm bulamadığımızda Vodafone'dan ayrılmayı düşünüyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99