to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü
Tarife Değişikliği Sonrası Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
"Müşteri temsilcisi bizi arayarak bilgi verdi ancak biz hesapta hata olduğunu belirttikten sonra durumu yeniden değerlendirerek itiraz ettiğimiz konuda haklı olduğumuzu belirtti ve fazla olan tutarın bir sonraki faturaya indirim olarak yansıtılacağını ifade etti. Anlayışlarından ve ilgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ediyoruz."
Geçen ayın altısında interneti aşırı düşürdüğü için tarife değişikliği yapt...ık ve üst tarifeye geçtik. 560 TL/ay gelmesi gereken fatura 773 TL geldi. M