Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Sunulmadığı İçin Vodafone'dan Ayrılma Tehdidi

22
Mevlüt'ün Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır oldukça yüksek faturalar ödüyorum. Kullandığım tarifenin aynı içeriklerinin, rakip firmalarda neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği önerilmedi.

Eğer Vodafone hattım için daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarife sunmazsa, ay sonunda başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Hattıma uygun, avantajlı ve daha düşük maliyetli tarife seçeneklerinin acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

21 Haziran 16:19 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Haziran 17:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mevlüt
21 Haziran 17:02

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yüksek Fatura Ve Uygun Fiyatlı Tarife Talebime Çözüm Sunulmuyor

115

"Teşekkürler"

Uygun Fiyatlı Tarife Talebim Gözardı Edildi

121

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin içeriği artık ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Yaklaşık 1 aydır tarife değiş...

Çözüldü

Fahiş Tarife Artışı Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

347

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yeni bir tarifeye geçmek istedi...

Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama Şikayeti

25

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ve yaklaşık ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri