Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Sunulmadığı İçin Vodafone'dan Ayrılma Tehdidi

21 Haziran 15:509
Mevlüt'ün Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır oldukça yüksek faturalar ödüyorum. Kullandığım tarifenin aynı içeriklerinin, rakip firmalarda neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği önerilmedi.

Eğer Vodafone hattım için daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarife sunmazsa, ay sonunda başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Hattıma uygun, avantajlı ve daha düşük maliyetli tarife seçeneklerinin acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

21 Haziran 16:19 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Haziran 17:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mevlüt
21 Haziran 17:02

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yüksek Fatura Ve Uygun Fiyatlı Tarife Talebime Çözüm Sunulmuyor

18 Eylül 2025 14:06115

"Teşekkürler"

Uygun Fiyatlı Tarife Talebim Gözardı Edildi

8 Mart 14:15103

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin içeriği artık ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Yaklaşık 1 aydır tarife değiş...

5
Çözüldü

Fahiş Tarife Artışı Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

11 Ağustos 2025 16:15347

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yeni bir tarifeye geçmek istedi...

Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama Şikayeti

12 Haziran 20:2719

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ve yaklaşık ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri