Aşım Uyarısı Almadan Gelen Yüksek Fatura Nedeniyle Vodafone’dan Ayrılma

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 40 GB tarifesinde bulunuyorum. Bu tarifeye zaten yaklaşık 680 TL ödüyorum; bence şu haliyle bile oldukça yüksek bir ücret. Son faturamda ise “aşım yapmışım” denilerek ekstra ücret yansıtılmış ve toplam fatura tutarım 947 TL’ye çıkmış.

Ne SMS ile ne de aramayla aşım konusunda zamanında uyarılmadım; faturayı görünce durumdan haberdar oldum. Yıllardır aynı operatörü kullanan biri olarak, bu kadar yüksek faturalarla devam etmem artık mümkün görünmüyor ve bu gidişle diğer operatörlere geçmeyi ciddi ciddi düşünmeye başladım.

Vodafone’un bana daha makul ve bütçeme uygun, indirimli bir tarife sunmasını, kullanıcılarını bu şekilde yüksek faturalarla mağdur etmek yerine uzun süreli abonelerini koruyan bir fiyatlandırma politikası uygulamasını talep ediyorum.