Prima Aktif Bebek Bezinde Sızdırma Sorunu Ve Getir Fatura Hatası

29 Ekim’de Getir üzerinden Manisa Yunusemre bölgesine teslim edilen Prima Aktif Bebek 6 numara 76’lı bebek bezini satın aldım. Yıllardır sadece Prima’nın sızdırmama özelliğine güvendiğim için özellikle geceleri kullanıyordum. Ancak bu aldığım seriyle birlikte yaklaşık 1 haftadır her gece sabaha karşı bezlerin sızdırdığını fark ediyorum.

Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamazken bu pakette bezlerin emiciliğinin çok zayıf olduğunu, çocuğumun pijamasına ve yatağa kadar ıslaklığın geçtiğini görüyorum. Evde henüz açılmamış ve kullanılmayı bekleyen çok sayıda bez olduğu için mağduriyetimin büyümesini istemiyorum.

Siparişimi Getir uygulaması üzerinden vermeme ve ödemeyi yapmama rağmen, sipariş detaylarında “Bu işlem için fatura henüz oluşturulmamış” uyarısı çıkmaktadır. Ürünün bu serisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorunlu partinin tespit edilmesini, elimdeki bezlerin değiştirilmesini ya da ücret iadesi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını ve konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.