Vodafone Annemin Hattını Ücret Ödendiği Halde Kapatıyor
"Vodafone beni arayan müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı ve şikayet var a teşekkür ederim mağduriyetim giderilmiştir"
"Vodafone beni arayan müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı ve şikayet var a teşekkür ederim mağduriyetim giderilmiştir"
Vodafone faturalı hattım ile 10–16 Mayıs 2026 tarihleri arasında İtalya’dayken, 65 yaş üstüne tanımlandığı söylenen “dur...ma özelliğine” güvenerek hattımdaki 50 GB interneti kullanmak istedim. Ancak kısa süre içinde yurt dışı aşımı olduğu ve hattıma günlük 499 TL’lik internet paketi tanımlandığı bilgi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, haberim ve onayım olmadan yeni ...bir tarifeye geçirilmişim ve son gelen faturam 1002 TL olarak yansıtılmış. Bu tarife değişikliğine ilişkin bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım
65 yaş üstü bir Vodafone kullanıcısı olarak yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son dönemde uygulanan yüksek fatura polit...ikası nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Uzun süredir Uyumlu isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 200 TL ödeme yapıyorum. Mevcut taahhüt sürem 31.05.2026
Vodafone’da 80 yaşındaki dedemin kullandığı, numarası sonu 7603 ile biten f...aturalı hatta, özellikle 65 yaş üstü bir müşteri olmasına rağmen hiçbir kor
"Çok teşekkürler. Gerekli işlemi yaptınız. Çok memnun kaldım. Mobil ve ev internetim de her zaman Vodafone'la beraber olacağız."
Vodafone Süper 65 tarifesi kullanıcısıyım, hattım Bursa Mustafakemalpaşa’da... ve kendi adıma kayıtlıdır. Evimde internetim olduğu için mobil hattımdaki
"Müşteri temsilciniz esma hanım ın ilgisi için teşekkür ediyorum"
Annem adına kayıtlı Vodafone faturalı hat için 65 yaş üstü indirimi olduğu ...belirtilerek bir tarife onayladık. Müşteri hizmetleri üzerinden Erzurum’dan
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda, internet aşımı nedeniyle 82...0 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Kullanımım sırasında tarafım
Yaklaşık 2024 yılından beri Vodafone hattımda uygun bir Red tarifesi bulamı...yorum. 65 yaş üstü bir kullanıcı olarak mevcut tarifelerin fiyatları benim
65 yaş üstü, geliri kısıtlı bir vatandaşım ve uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Şu anda aylık faturam ortalama 190 T...L civarında geliyor ve bütçem ancak bunu karşılayabiliyor. Yaklaşık bir aydır sürekli aranarak 500–600 TL bandında tarifelere geçmem isteniyor, fakat bu tutarları ödeyebilecek madd
"Birgül hanım çok ilgilendi çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanırken Şubat ayında taahhüdümüz biteceği için Oc...ak ayında müşteri hizmetlerini aradık. 65 yaş üstüne özel, yaklaşık 200 TL
Babam adına kayıtlı olan 5447****41 numaralı Vodafone faturalı hat için Bandırma’da yaşıyoruz. Her ay ortalama 291,50 TL... fatura öderken, bu ay faturamız 2.325,25 TL gibi çok yüksek bir tutara ulaştı. Faturanın detayını incelediğimizde, internet aşım paketi adı altında ek ücretler yansıtıldığını görd
Babamın kullanmış olduğu 0535******* numaralı Vodafone hattı için Ekim-Kasım ayları arasında ciddi bir fatura problemi y...aşadık. Hattımız “Uyumlu 15 GB” tarifesinde ve özellikle “durma özelliği” nin aktif olması şartıyla taahhüt yenilendi. Ancak, tarife kapsamında bu özellik olmasına rağmen, tarafını
Vodafone müşteri hizmetlerinden 65 yaş üzeri tarifeye geçmem için arandım ve 290 TL’ye her operatöre ücretsiz konuşma ha...kkı sunulduğu söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak bu ay gelen faturam 480 TL olarak yansıtıldı ve bana vaat edilen 290 TL’lik tarifeyi hiçbir şekilde göremedim. Defalarc
"Eski tarifeme geçirdiğiniz için teşekkür ederim"
"Merhaba Vodafone yetkilisi işimi çözdü Vodafone ailesine ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim saygılarımla"
Vodafone'da annemin üzerine kayıtlı olan “Uyumlu Özel 1000 dakika 1 GB 250 ...SMS 140 TL” paketini kullanıyoruz. Bu ayki faturada internet aşımı nedeniyl
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Ağustos 2025’te sona erdi. Taahhü...düm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri arama yapılmadı ve bilgi
Vodafone Red'li 50 GB tarifemin taahhüt süresi bitmeden yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandı...m ve yeni tarifeye geçişim için onayım alındı. Bana aylık 720-740 TL civarında bir ücret söylenmişti, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte Vodafone
Vodafone faturasız hattım için Haziran ve Temmuz 2025 dönemlerinde, toplamda iki kez fahiş şekilde yüksek ücretlendirme ...ile karşılaştım. Haziran ayı sonunda gelen yüksek faturayla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aşım nedeniyle olduğu söylendi ancak tarafıma gönderilen kullanım detayın
Benim adım Fatma, 65 yaşındayım ve Vodafone hattımı uzun zamandır kullanıyorum. Ancak son zamanlarda faturalarımda ciddi... şekilde rahatsız olduğum kesintiler görmeye başladım. Ocak ayından itibaren, bilgim ve onayım olmadan, faturama yansıyan bir "Megaland" adlı hizmet ve "Faturaya yansıt" diye belir
Vodafone hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyorum ve 65 yaşında olduğum için yaşlılara özel, uygun fiyatlı bir... faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak son 2 ay içinde birkaç kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başvuruda bulundum. Ancak her seferinde yaşım
"Soruna çözüm bulundu Vodafone a tşk."
Vodafone hattımla ilgili faturam internet te aşım yaptığımdan dolayı çok yü...ksek geldi. İncelediğimde 65 yaş üzeri durma özelliğinin bana tanımlanmadığ
"Teşekkürler. 1 defa mahsus iade edildi. 1 GB asim 180 TL biraz yüksek. 65 yaş üstüne stop oz. Var. Ücretsiz. Ama paket olarak almanız lazım oto. Tanımlı değil."
"Teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100