Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Tam İade Talebi

Stepstore üzerinden siyah New Balance 40 numara ayakkabı siparişi verdim. İlk siparişimde bana 40 numara siyah yerine 42 numara beyaz New Balance gönderildi. Ürünü iade ettim, iade süreci de oldukça uğraştırıcıydı.

Daha sonra tekrar şans vererek bu kez siyah 41 numara New Balance sipariş ettim. Bu defa da siyah 41 numara yerine yeşil 41,5 numara ürün gönderildi. Kısacası iki siparişimde de yanlış ürün yollandı ve artık her seferinde yeniden müşteri hizmetleriyle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.

Yaklaşık iki haftadır devam eden bu süreçte, yaşadığım bu karışıklıklar ve zaman kaybı nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.