Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Delil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yaşlı Müşteriler İçin Uygun Red Tarife Bulamama Ve Yüksek Fatura Şikayeti

profile
08 Mart 19:14
80

Yaklaşık 2024 yılından beri Vodafone hattımda uygun bir Red tarifesi bulamıyorum. 65 yaş üstü bir kullanıcı olarak mevcut tarifelerin fiyatları benim için oldukça yüksek kaldığı için faturalarımı ödemekte zorlanıyorum.

Müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden defalarca görüşmeme rağmen bana ne bütçeme uygun bir tarife sunuldu ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi. Özellikle 20–30 GB aralığında, aylık 300–400 TL’yi aşmayacak bir Red tarifesine geçmek istiyorum ancak bu yönde yardımcı olunmadı.

Gelir durumum gereği bu kadar yüksek fatura ödemem mümkün değil. Hattım için yaşımı ve kullanım durumumu da dikkate alarak, 20–30 GB civarında, 300–400 TL bandında bir tarife tanımlanmasını veya uygun bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca, konuyla ilgili olarak bugün gün içinde tarafıma telefonla dönüş yapılarak uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.

yasli-musteriler-icin-uygun-red-tarife-bulamama-ve-yuksek-fatura-sikayeti-1.jpg
08 Mart 19:25 (Şikayetten 10 dakika sonra)
09 Mart 11:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturalı Hat İçin 400 İla 500 TL Tarifeler Bütçemi Zorlıyor

profile
21 Ocak 18:52
116

Faturalarım Yüksek Olmasına Rağmen Avantajlı Tarife Teklifi Alamadım

profile
Mehmet
11 Şubat 20:38
91

Sözleşme Sonrası Faturam İkiye Katlandı Ve Uygun Paket Teklifi Alamadım

profile
19 Ocak 21:04
147

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri