Montaj Hatası Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Yeniden Kurulum Talebi

Yaklaşık bir yıl önce evime Bilkom üzerinden TCL TAC-12CHSD-XA51I model klima taktırdım. Montaj sırasında iç ünite için duvarı delen servis görevlisi, açtığı deliği kapatmadan öylece bırakıp gitti. Deliği kendi imkanlarımla doldurmaya çalıştım, aksi halde yazın sıcak, kışın soğuk hava sürekli o delikten içeri geliyordu.

Dış üniteyi ise tavana montajladılar ve tavanı delerek sabitlediler. Ancak dış ünitenin monte edilmesini istediğim yere uygun vidası olmadığını söyleyip oraya sağlam bir montaj yapmadılar. Bu nedenle klima motorunun çatıdan düşme ihtimali olduğunu düşünüyorum ve bu durum hem güvenlik açısından hem de sorumluluk açısından ciddi endişe yaratıyor.

Durumu Bilkom’a bildirdiğimde, montaj hatasının düzeltilmesi için benden yer değiştirme ücreti olarak 5.500 TL talep edildi. İlk montajdaki işçilik hataları nedeniyle ortaya çıkan bu riskin bedelinin bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Klimanın iç ve dış ünitesinin, hiçbir ek ücret talep edilmeden, güvenli ve standartlara uygun şekilde yeniden monte edilmesini ve duvardaki/tavandaki hatalı uygulamaların düzeltilmesini talep ediyorum.