to read complaints and reviews, or file yours. 
"Desteğiniz için teşekkürler"
26 Ocak 2026 Pazar günü Ümraniye Alemdağ’da bulunan Vodafone bayisinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Kimlik bilgilerim alındı, e‑sim...
"Firma dönüş sağladı Cayma bedelini iade edeceklerini ve yanlış anlaşılma olduğu belirtildi teşekkür ederim geri dönüş sağladığınız için"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyordum. Hattımda 12 aylık taahhütlü bir paket bulunuyordu ve bu taahhüdün bu ay itibarıyla sonlandığı tarafıma iletildi. Ben de taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için Vodafone ile devam etmek istemediğimi belirtip başka bir operatöre geçmeye karar...
22.01.2026 tarihinde online dijital kanal üzerinden eşim ve kendim için Vodafone’a faturalı hat taşıma başvurusu yaptık. 24.01.2026 tarihinde dijital kurye gelip evraklarımızı tamamladı ve ikimize de yeni SIM kartlar teslim edildi. Bana ait hat 27.01.2026 günü saat 07.00’de sorunsuz şekilde Vodafone...
Vodafone hattımda Red'li 18 tarifesini kullanırken sözleşme bitiş tarihim olan 15.01.2026 günü aboneliğimi iptal ettirip hattımı kapattım ve faturasız hat olarak devam edeceğimi belirttim. Buna rağmen hattım anında kapatıldı ve güncel fatura tutarımın üzerine yaklaşık 250–300 TL civarında ekleme yap...
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt 15.12.2025 tarihinde sona eriyordu ve ben de tam bu tarihte operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen taahhüdüm bitmiş olmasına karşın hattımı taşımam adeta cezalandırılarak tarafıma 452,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Vodafone’un internet sitesinde taa...
Vodafone müşteri hizmetleriniz aracılığıyla Kasım ayında tarafıma sunulan yeni paketi kabul ettim. Ancak aynı gün içerisinde cayma hakkımı kullanarak yeniden müşteri hizmetlerinizi aradım ve paketin iptalini talep ettim. Görüşme sırasında, işlemin iptal edildiği ve doğabilecek cayma bedelinin en faz...
Vodafone faturalı hattımı online olarak Vodafone’a taşıdım ve ardından e-Devlet üzerinden e-sim oluşturdum. Kısa süre sonra hattım için “eksik evrak ya da kimlik belgesi sebebiyle hattınız kapatılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine hemen Vodafone şubesine gidip durumu sordum, evraklarımın...
"Ben her zaman Vodafone müşterisi oldum olmaya devam edeceğim hızlı çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve ilk defa bu kadar mağdur olduğum bir durum yaşıyorum. 25.12.2025 tarihinde tarifemi değiş...
"Teşekkür ederim."
Vodafone hattıma 04.01.2026 tarihine kadar kimlik belgemde eksiklik olduğu ve en yakın Vodafone mağazasına giderek evraklarımı tamamlamam gerektiği yö...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve 543 ***** numaralı hattımın faturalarını yıllardır düzenli olarak ben ödüyorum. Buna rağmen bilgim, onayım ve imzam olmadan bu hattın V**** Ş**** isimli bir kişi üzerine devredildiğini öğrendim. Hattımla ilgili hiçbir bayiye gitmedim, vekalet vermedi...
Vodafone’a internet üzerinden hat taşıma talebinde bulundum. Kurye evime gelerek tüm evrak ve kimlik işlemlerini eksiksiz bir şekilde tamamladı. Buna rağmen 14/12/2025 tarihinde Vodafone’dan “kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. ...
Ben Gülşen y*** 2024 Nisan ayında evlendim ve soyadım değiştiği için mevcut hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak Vodafone sisteminde hâlâ kızlık soyadımla kayıtlı olduğum için numara taşıma işlemi yapılamadı. Bunun üzerine Balıkesir’deki s075573 kodlu Vodafone şubesine giderek durumu a...
Ben Cemal d*** 08.08.2017'de, kimlik bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak ve bilgim ile onayım olmadan Vodafone üzerinden adıma bir hat açılmış; bu hatta ait borçlar ödenmediği için tarafıma borç çıkarılmıştır. Bu durum nedeniyle bana dava açıldı, ben de konuyu yargıya taşıdım. 16.09.2020 tarihi...
"Basit süreçler yüzünden konu buraya gelmeseydi çok daha iyi olurdu ama yine de Vodafone kurumsaldan K*** Hanım'a süreci gayet iyi yönettiği için teşekkür ediyorum."
Vodafone’a online kanaldan 01.12.2024 tarihinde operatör değişikliği için başvuru yaptım. Amacım, şehrime özel indirim kampanyasından faydalanmaktı. Ancak daha sonra bu kampanyanın yaşadığım şehirde geçerli olmadığını öğrendim. Bunun üzerine farklı bir tarifeye geçmek için Isparta İyas AVM’de buluna...
Vodafone’da bulunan mobil hattımı yaklaşık bir yıl önce Turkcell’e taşıdım ve o tarihten sonra Vodafone üzerinde aktif bir hattım kalmadı. Buna rağmen son üç aylık dönem için, 07.07.2024 tarihini de kapsayacak şekilde toplam yaklaşık 65 bin TL fatura borcu çıkarıldığını ve bunun üzerinden de hakkımd...
10 Kasım 2025 tarihinden bu yana Vodafone Online Kurumsal üzerinden iki hattımızı Vodafone’a taşımaya çalışıyoruz ancak hâlâ numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hatlarımız eski operatörümüzde kalmaya devam ediyor. Bu süreçte Vodafone tarafından tam üç kez gelinip sim kart bırakıldı, iki numara iç...
"Sorun hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone kurumsala taşımaya çalıştığım 3 hat ile beni rezil etti. Hatları kesinlikle kurumsal olmayan bir kurye ile kapıma gönderdiler. Hatlar açıldığ...
21.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuruda bulundum. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone uygulaması üzerinden cayma bedelini kontrol ettiğimde 300-350 TL arası bir tutar görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşımaya karar verdim. Ancak hattım 21.11.20...
15.10.2025 tarihinde tarafıma gelen mesajda, 338 TL olarak bildirilen cayma bedelinin 1 Ekim itibarıyla 1859 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu tutardaki ani ve yüksek artışın sebebiyle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle ve evrak merkeziyle yaptığım görüşmelerde, faturama müdahale edilemeyeceği...
10.11.2025 tarihinde 5377****85 numaralı Vodafone faturalı hattım için farklı bir operatöre geçiş talebinde bulundum. Taahhüt cayma bedelimin Vodafone mobil uygulamasında aynı gün 2.150,32 TL olarak görünmesi nedeniyle, geçiş işlemini bu tutarı dikkate alarak başlattım. Ancak sonrasında tarafıma 4.8...
"11 Kasım 2025 tarihinde Adıyaman/Kahta’daki Vodafone bayisinde yaşadığım yanlış numara taşıma işlemiyle ilgili daha önce bir şikayet oluşturmuştum. Vodafone ekibinin ilgisi ve desteği sayesinde yaşadığım sorun kısa sürede çözüldü. Ayrıca Vodafone’da bütçeme uygun paketler olduğunu da fark ettim. Şikayetimi sonlandırmak ve Vodafone’da kalmaya devam etmek istediğimi belirtmek isterim. İlgileri için Vodafone ekibine teşekkür ederim."
18.11.2025 tarihinde Adıyaman/Kahta’daki Vodafone bayisinden 0535*******92 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Ancak bayi, yanlışlıkla 0552**91 0809 numaralı hattımı Vodafone’a taşımıştır. Hiçbir evrak imzalamadım ve tarafıma herhangi bir işlem fişi verilmedi. Yanlış işlem yapıldığını aynı ...
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayında fark ettiğim bir adres hatası nedeniyle aylardır mağduriyet yaşıyorum. Fatura suretimde “Demirtaş Cumhuriyet Mah. 1229. Sk. Adresi yer alıyor; oysa olması gereken adresim “Demirtaş Cumhuriyet Mah. 7. Cadde Prestij Hayat Evler...
Eylül ayında Turkcell'den Vodafone'a faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Hat taşıma sırasında 210 TL’lik bir kampanya seçmiştim, ancak hattım açıldıktan sonra sosyal destek paketiyle ilgili birçok mesaj aldım ve faturam vergiler dahil 253 TL olarak belirlendi. Bugün saat 22.57’de “sosyal destek paket...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
