to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsala Geçişte Evrak Sorunu Ve Bilgi Eksikliği
4 adet hattımı bireyselden kurumsala başlatmak için işlem başlattım. Bir hattım taşındı fakat 3 hattım ikinci kez evrak yenilememe rağmen taşınmadı. 2 haftadır bir bilgide almak mümkün değil. Bu işi bugün çözemezlerse operatör değiştireceğim. Aynı evraklarla bir hat taşınıp diğerleri nasıl taşınamaz
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri Temsilcisi Kübra Hanım tarafıma ulaşarak, konunun takipçisi olacağını, Pazartesi günü mesai bitimine kadar bir sonuca kavuşacağı bilgisi verildi.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bugün itibarı ile tüm numaralar taşındı. Süreç bu hale gelmeden olsa çok daha iyi olurdu. Neyse sürecin sorumluluğunu üzerine alıp, birebir ilgilenen ve takip eden, kurumsaldan kübra hanıma teşekkür ederim.
Basit süreçler yüzünden konu buraya gelmeseydi çok daha iyi olurdu ama yine de Vodafone kurumsaldan K*** Hanım'a süreci gayet iyi yönettiği için teşekkür ediyorum.
