to read complaints and reviews, or file yours. 
12–23 Mart 2026 tarihleri arasında Ejder Tur’un düzenlediği 12 Mart Büyük Afrika turuna katıldım. Bugüne kadar 80 ülke gezmiş biri olarak, bu turdaki rehber kadar yetersiz bir rehberle hiç karşılaşmadım. Yaş ve tecrübesi gereği donanımlı olmasını beklerken, son derece ilgisiz, saygısız ve mesleki açıdan zayıf bir tutumla karşılaştık. Müşterilere karşı pasif agresif davranışları, yanlış bilgiler vermesi ve eleştiriye tamamen kapalı tavrı, tur deneyimimizi ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
Şikayetvar’daki yorumları ve rehberin sosyal medya paylaşımlarını incelediğimde, benzer şikayetlerin daha önce de dile getirildiğini gördüm. Bu durum, Ejder Tur’un bu kişi ve yaşanan sorunlarla ilgili gerekli aksiyonları almadığını düşündürdü. Tur sonrası hem turu satan kişi aracılığıyla hem de doğrudan müşteri ilişkilerine yazılı olarak şikayetimi ilettim, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. En azından basit bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmasını beklerdim.
Organizasyon açısından da tur oldukça zayıftı. Programın önemli bir kısmı alışveriş noktalarına ayrıldı ve rehberin komisyon alabileceği yerlere yönlendirildiğimiz izlenimini fazlasıyla edindik. Kültürel içerik ve bilgilendirme neredeyse yok denecek kadar azdı. Rehberin “beğenmiyorsanız bırakıp giderim” şeklindeki ifadeleri ise kesinlikle kabul edilemez bir seviyedeydi.
Dört kişilik bir aile olarak kişi başı 4.000 dolar ödedik, ancak karşılığında beklediğimiz düzeyde bir hizmet alamadık. Son günler bizim için sadece turun bitmesini beklemekle geçti. Konakladığımız oteller fena olmamasına rağmen, genel organizasyon ve rehberlik hizmeti son derece yetersiz kaldı.
Bu kadar uzun süredir takip ettiğim bir firmayla ilk deneyimimin bu kadar kötü olması bende büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Aynı turdaki diğer katılımcıların da görüşlerine başvurulmasını ve yaşananların objektif biçimde değerlendirilmesini önemsiyorum. Satın aldığım hizmetin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve sorumluluğu olan kişi veya kurumların bunu kabul ederek gerekli kurumsal adımları atmasını bekliyorum.
Ejder Turizm ile 18 günlük Büyük Güney Amerika turuna katıldık. Birkaçı hariç kötü oteller, iptal olan ya da gece yarısı kaldırılıp götürüldüğümüz uçaklarla karşılaştık. Bütün gün havaalanında bekleyerek gün ve gecelerimizi kaybettik. Üstünkörü gerçekleştirilen aktiviteler vardı. Hangisini anlatsa...
Ejder Turizm ile 21 Ocak–2 Şubat tarihleri arasında İstanbul çıkışlı Büyük Afrika Turuna katıldım. Ne yazık ki tur rehberi NB’nin bana karşı pervasız ve saygısız tutumu nedeniyle bu tur benim için oldukça yıpratıcı geçti. Cape Town’da ilk gece konakladığımız Capetonian Otel’de odam otoparka bakan t...
21 Kasım Güney Amerika Gezisi-Ejder turizm ile yaşadıklarımız! Böylesine heyecanla yola çıktığımız bir gezide böylesine bir hayal kırıklığı yaşayabileceğimizi hiç beklemiyorduk. Bu şirket ile benzer gezi yapmayı planlayanlar tekrardan düşünsün. Bugüne kadar yaptığım tüm gezilerdeki tur rehberlerinin...
18 Ocak 2026 tarihinde hareketli Hünkar Turizm’in “Büyük Mısır Turu”na dört arkadaş katıldık ve kişi başı 1290 dolar ödedik. Ancak tur boyunca yaşadıklarımız, ödediğimiz ücretin karşılığı olmaktan çok uzaktı. Turun başında, havaalanında karşılanmadık ve rehber gelmediği halde gruptan hiç kimse bizi...
Ejder Tur ile Avustralya turu üç kişi için satın aldık. Toplamda 14 kişinin katıldığı bu tur, ancak bu kadar deneyimsiz bir rehberlikle devam edebilirdi! Rehberin verdiği bilgilerin neredeyse tamamı yanlış ve yersizdi. Sorulan her soruyu yanlış anlayıp, karşı tarafı azarlar bir biçimde sergilediği t...
Yorumlar