Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34279083

Yanlış Hat Taşıma İşlemi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Suna
Vodafone
19 Kasım 2025 13:33
469
Suna'nın Teşekkür Mesajı
“11 Kasım 2025 tarihinde Adıyaman/Kahta’daki Vodafone bayisinde yaşadığım yanlış numara taşıma işlemiyle ilgili daha önce bir şikayet oluşturmuştum. Vodafone ekibinin ilgisi ve desteği sayesinde yaşadığım sorun kısa sürede çözüldü. Ayrıca Vodafone’da bütçeme uygun paketler olduğunu da fark ettim. Şikayetimi sonlandırmak ve Vodafone’da kalmaya devam etmek istediğimi belirtmek isterim. İlgileri için Vodafone ekibine teşekkür ederim.”

18.11.2025 tarihinde Adıyaman/Kahta’daki Vodafone bayisinden 0535*******92 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Ancak bayi, yanlışlıkla 0552**91 0809 numaralı hattımı Vodafone’a taşımıştır. Hiçbir evrak imzalamadım ve tarafıma herhangi bir işlem fişi verilmedi. Yanlış işlem yapıldığını aynı gün saat 18:11’de gelen mesajla fark ettim.

Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve e*************@vodafone.com adresine mail attım. Ancak ıslak imzalı herhangi bir belge olmadan işlem yapılmasına rağmen, müşteri hizmetlerinden bir çözüm alamadım. Beni bayiye yönlendirdiler fakat bayi hatasını düzeltemedi ve herhangi bir destek sunulmadı.

Yanlış taşınan hattımın eski operatöre geri alınmasını ve bu süreçte bana herhangi bir ücret ya da cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum; aksi takdirde gerekli yasal mercilere başvurmak zorunda kalacağım.

Vodafone Logo
Vodafone
19 Kasım 2025 13:39 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
19 Kasım 2025 15:37
Suna
Suna
19 Kasım 2025 15:51

18.11.2025 tarihinde Adıyaman/Kahta’daki Vodafone bayisinde yaşadığım yanlış numara taşıma işlemiyle ilgili daha önce bir şikayette bulunmuştum. Ancak Vodafone ekibinin ilgisi ve desteği sayesinde sorunum çözüldü. Artık şikayetimi sonlandırmak ve Vodafone’da kalmak istediğimi belirtmek istiyorum. İlgileri için Vodafone yetkililerine teşekkür ederim.

Suna
Suna
19 Kasım 2025 17:45

11 Kasım 2025 tarihinde Adıyaman/Kahta’daki Vodafone bayisinde yaşadığım yanlış numara taşıma işlemiyle ilgili daha önce bir şikayet oluşturmuştum. Vodafone ekibinin ilgisi ve desteği sayesinde yaşadığım sorun kısa sürede çözüldü. Ayrıca Vodafone’da bütçeme uygun paketler olduğunu da fark ettim. Şikayetimi sonlandırmak ve Vodafone’da kalmaya devam etmek istediğimi belirtmek isterim. İlgileri için Vodafone ekibine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Çağdaş
Vodafone
23 Haziran 2025 12:31
1.342

22.05.2025 tarihinde numaramı taşımak amacıyla Vodafone ile iletişime geçerek, numaramı taşımak istediğimi ve numara taşıyacağım firma nezdinde işlemlerin başlatıldığını belirttim. Vodafone'un da yapması gereken işlemler varsa işleme almalarını rica ettim. Bu konuşmadan birkaç gün sonra Vodafone bay...

Numara Taşıma Başvurusunun İptal Edilememesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Uğur
Vodafone
07 Kasım 2025 14:14
550

07.11.2025 tarihinde saat 12.00’de İstanbul Fatih Aksaray’daki Vodafone bayisine giderek Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Numara taşıma süreciyle ilgili yeterli bilgiye sahip olmadığım için, Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmesine 32 gün kaldığını sonradan öğrendim ve bu nedenle 2.20...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Numara Taşıma Ve Maddi Zarar

profile
Ali
Vodafone
18 Ekim 2025 15:33
758

17/10/2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan mevcut Turkcell hattım (0 5**********11) Vodafone'a taşınmış olarak görünmektedir. 19/10/2025 saat 22:00 itibariyle hattımın Vodafone'a geçeceğine dair tarafıma mesaj ile bilgi verilmiştir. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve herhangi bir Vodafone si...

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İmza Ve Onay Olmadan Yapılan Hat Taşıma Nedeniyle 5000 TL Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Zeynep
Vodafone
14 Kasım 2025 16:06
734

29.10.2025 tarihinde Giresun Espiye’deki Vodafone bayisinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yapmak istedim. İşlemler sırasında, imza aşamasına gelince mevcut operatörüm Turkcell’de taahhüt sürem olduğunu fark ettim ve imza atmadan işlemin iptal edilmesini istedim. Bayi işlemi gözlerimin önün...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Vodafone Yanılttı! videonun kapak resmi

Vodafone Yanılttı!

profile
Veysel
Vodafone Mağduriyet Yaşıyorum Resmen! videonun kapak resmi

Vodafone Mağduriyet Yaşıyorum Resmen!

profile
Sinan
Vodafone Şebeke Problemi Ve Çözülmeyen Sorun! videonun kapak resmi

Vodafone Şebeke Problemi Ve Çözülmeyen Sorun!

profile
Mehmet
Vodafone Çekmeyen Hat Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi! videonun kapak resmi

Vodafone Çekmeyen Hat Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi!

profile
Gözdenur
Vodafone Faturaya Cayma Bedeli Yansıtması (Haksız Yere) videonun kapak resmi

Vodafone Faturaya Cayma Bedeli Yansıtması (Haksız Yere)

profile
Selçuk
Vodafone Cayma Bedeli Karşılıyoruz Dedi Ama Faturayı Bana Yansıttı! videonun kapak resmi

Vodafone Cayma Bedeli Karşılıyoruz Dedi Ama Faturayı Bana Yansıttı!

profile
Vedat

Öne Çıkan Konular

Vodafone Cayma Bedeli Vodafone Cayma Bedeli mail adresi Vodafone sorun Vodafone numarası Vodafone alacak Vodafone mail adresi Vodafone da cayma bedeli Vodafone operatör Vodafone yapamıyorum Vodafone vermiyor
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri