to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı online olarak Vodafone’a taşıdım ve ardından e-Devlet üzerinden e-sim oluşturdum. Kısa süre sonra hattım için “eksik evrak ya da kimlik belgesi sebebiyle hattınız kapatılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine hemen Vodafone şubesine gidip durumu sordum, evraklarımın ve kimlik bilgilerimin tam olduğu, hattımın kapanmayacağı söylendi.
Tüm bunlara rağmen bugün hattım kapatıldı. Şu anda ne şube ne de müşteri hizmetleri bu sorunu çözemiyor, hattım adeta “arafta” kalmış durumda. Başka operatöre de taşıyamıyorum, hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve gerçekten çok zor durumdayım.
Hattımın, herhangi bir ek evrak bahanesi olmaksızın, derhal ve kalıcı olarak tekrar kullanıma açılmasını, e-Devlet üzerinden yaptığım e-sim ve hat taşıma işlemlerimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Numara taşıma işlemi ile Vodafone online üzerinden başvuru yaptım, e-devlet üzerinden kimliğimi yükledim, sözleşmeyi imzaladım ve hat aktif oldu. Arad...
Vodafone faturalı hattımı kurumsala geçirmek için yaklaşık bir ay boyunca uğraştım. Kurumsala geçiş işlemi sırasında iki defa evraklarımı eksiksiz şekilde gelen kuryeye teslim etmeme rağmen, “evraklarınızda eksik var, Vodafone bayisine uğrayın” şeklinde mesaj aldım ve hattım görüşmelere kapandı. Akş...
25 Ağustos’ta Vodafone Kurumsal hatta geçişim için E*** T**** isimli personel ofisime geldi ve hat taşıma sürecini başlattı. Görüşmemiz sırasında benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırladım ve kendisi de evraklarda eksik olmadığını, hepsini incelediğini ve taradığını belirtti. 29 Ağusto...
Vodafone faturalı hatta geçiş işlemi başlatmamın üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi. Online işlemler üzerinden e-sim için gerekli tüm adımları uygulayıp, 130 TL civarında bir ödeme ile işlemi tamamladım, kimlik doğrulamalarını da sorunsuzca tamamladım ve bana bir QR kod veri...
Türk Telekom’dan Vodafone’a 12.10.2025 tarihinde faturalı hattımı online işlemler üzerinden taşıdım. Tüm süreci internetten tamamladım, sim kartım tes...
Yorumlar