Vodafone eski tarifeme dönerim

22.11.2025 tarihinde Vodafone adına aradığını söyleyen bir Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım. Hattım üzerinden bilgim dışında üç adet ek internet paketi alındığını, eğer bu işlemler bana ait değilse iptal edebileceğini söyledi. Ben böyle bir paket almadığımı belirttim, kendisi i...

Vodafone faturalı hattımda daha önce 30 GB internetli bir tarife kullanıyordum ve hiçbir hız problemi yaşamıyordum. Sonrasında bana sınırsız internetli bir tarife önerildi ve geçiş yaptım. Ancak bu yeni tarifeye geçtiğimden beri internetim aşırı yavaşladı; Instagram gibi uygulamaları bile çoğunlukla...

Vodafone’dan kızım için aldığım 0543***3806 numaralı faturalı hatla ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Hattı ilk aldığımda öğrenci paketi kullanıyorduk ve Kasım 2024’ten itibaren faturalar paket aşımı nedeniyle yüksek gelmeye başladı. Daha sonra Vodafone bayisinden arandık ve ısrarla ta...

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus Paketi’ni yüzde 35 indirim kampanyası kapsamında kullanıyordum. Son 10 gündür tarife ücretimde fahiş bir artış oldu; 5 GB’lik düşük bir pakete 250 TL gibi yüksek bir ücret ödemem isteniyor. Oysa eski tarifem 99 TL idi ve vergiler dahil 115 TL’yi geçmemesi gerekirken f...

Vodafone faturalı hattım için üç aydır 1200 TL fatura ödüyorum. Daha önce aynı hatta 450 TL ödüyordum ve taahhüdüm bitince bana başka hiçbir uygun tarife sunulmadı, sadece bu yüksek fiyatlı tarife teklif edildi. Mecburen kabul etmek zorunda kaldım çünkü alternatif bir seçenek yoktu, aksi takdirde 20...

09.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, mevcutta kullandığım sosyal medya bedava ve 50 GB internet içeren tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken Vodafone tarafından arandım. Bana, bir üst tarifeye geçmem durumunda aylık 529 TL ödeyeceğim ve bu paketin tek farkının 60 GB internet olması olduğu ...

Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım fakat kısa süre sonra pişman olup 02.10.2025 tarihinden hemen sonra eski tarifem olan “Yalın Fırat 60 Mbps” e geri dönmek istedim. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de tobi üzerinden talebimi ilettim, ancak 1 ay dolmadan tarife değişikliği yapılamayacağı...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim dahilinde olmadan tarife değişikliği ve ek paket taahhütleri yapılmıştır. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hatalı işlemler düzeltilmedi. Hattımda aktif bir taahhüt bulunmaktaydı ...

24.07.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden sesli arama ile tarife değişikliği yapılmış. Ancak bu işlem için benden hiçbir şekilde sesli onay alınmadı. Vodafone, onayımın olduğunu iddia ediyor fakat bunu ispatlayacak herhangi bir ses kaydı veya belge paylaşılmadı. Sonrasında 3 ay boyunca yüksek f...

24 Ekim 2025 tarihinde, saat 13.20 civarında Vodafone faturalı hattımda (Müşteri No: 1021) iznim ve onayım olmadan faturalı hatta geçiş işlemi yapılmıştır. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir onay vermedim. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak...

25.10.2025 tarihinde saat 11:39 civarında, 0216 229 5542 numaralı hat üzerinden Vodafone bayisi olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım. Mevcut tarifemin 15.11.2025 tarihinde sona ereceği belirtilerek yeni bir tarife teklifi sunuldu. Görüşmede, ilgili tarihe daha zaman olduğunu ve Kasım ayı iç...