to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde telefonuma Vodafone’dan gelen tarife değişikliği mesajını yanlışlıkla onayladım. Hattım bireysel ve Van’da kullanıyorum. Eski tarifem 30 GB ve aylık 325 TL idi. Onayladığım mesaj sonrası yeni tarife 10 GB ve 320 TL olarak değiştirildi. Bu değişiklikten sonra tarafıma 536 TL tutarında fatura kesildi.
Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüşmede dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse beni aramadı. Yoğun çalışan ve çocuklarıyla ilgilenen biriyim, bu nedenle konuyu da bir süre unuttum. Bugün tekrar aradığımda ilk başta yardımcı olacaklarını söylediler, ancak daha sonra bunun mümkün olmadığını belirttiler. Ayrıca daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; o zaman ses kaydım dinlenip eski tarifeme dönülmüştü.
Tarife değişikliğinin bir onay tuşuyla bu kadar kolay yapılmasını doğru bulmuyorum. Eski tarifeme geri dönmek ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde saat 11.40’ta Vodafone tarafından arandım. Kırmızı Fırsat 2025 20GB tarifesini kullanıyordum ve ayda 312₺ ödüyordum. Telefonda bana Red'li 30GB tarifesine geçebileceğim, fiyatın ise değişmeyeceği, yani aynı kalacağı söylendi. Defalarca “Ekstra ücret ödeyecek miyim, fiyat gerçekt...
19.09.2025 tarihinde 0544**34*** numaralı Vodafone hattım için +902129420542 numaralı telefondan arandım ve tarife değişikliği teklifi aldım. Telefonda bana her şeyin aynı kalacağı ve aylık 150 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak geçiş işlemi yapıldıktan sonra Vodafone uygulamasında aylık ücretin 335 TL o...
Arayan Kim 710 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.082 
Borç 4.013 
Cayma Bedeli 6.368 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.938 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.615 
Fatura 32.817 
Faturalı Tarifeler 16.227 
Faturasız Tarifeler 629 
FreeZone 1.803 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.409 
Hat Devir 1.691 
Hat İptali 3.719 
Hat Ücreti 560 
Hediye Çarkı 7.354 
İçerik Servisleri 2.212 
İnternet Paketi 3.339 
Kampanya 5.223 
Kolay Paket 3.150 
Mobil İmza 535 
Mobil İnternet 6.457 
Mobil Ödeme 11.701 
Numara Değiştirme 853 
Numara Taşıma 9.133 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.841 
Red Business 127 
Redbox 635 
SIM Kartı 2.817 
Sınırsız Paket 887 
SMS 9.445 
Şebeke 7.701 
Taahhüt 9.641 
Tarife Değişikliği 15.242 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.829 Yanımda 9.826 
Yurt Dışı Paketleri 3.335 
Yorumlar