to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım (055*********72) için Kasım 2025 döneminde, önceki aylarda ödediğim 160 TL’lik faturam yerine yeni tarife ile 515 TL fatura çıkarıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olmadılar.
Tarifemde herhangi bir taahhüt kalmamıştı ve taahhüt sürem bitmişti. Faturamı ödedim ancak bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Eski tarifeme geri dönmek ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Benimle 0544********12 numaradan iletişime geçilmesini istiyorum
Şikayetimin en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, 27 Ekim 2025’te taahhüdüm sona erdi ve ardından yeni bir taahhüt yaptım. Ancak son faturamda detaylar tarafıma iletilmeden, açıklamasız şekilde fazla bir ücret yansıtıldı. Fatura detaylarını görüntüleyemiyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de bana herhangi b...
Vodafone faturalı hattım için 01 Temmuz 2025 - 31 Temmuz 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.08.2025 olan faturamda 621,5 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamda herhangi bir cayma bedeli, ek ücret ya da paket aşımı olmamasına rağmen, yalnızca taahhüt nedeniyle bu k...
Vodafone faturalı hattım için Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerine ait faturalarımda hata olduğunu fark ettim. Her iki dönemde de faturam 575,25 TL olarak geldi, ancak olması gereken tutar 430 TL idi. Bu farkın, müşteri temsilcisinin bana yanlış bilgi vermesi nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum. Sorunu f...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 aydır faturama yüksek ücretler yansıtılıyor. 40 GB internet hakkım olmasına rağmen %100’ünü kullandığım uyarısı gelmeden, otomatik olarak 150 TL karşılığında 500 MB ek paket yükleniyor ve bu nedenle her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Özellikle Eylül ...
Vodafone, 054**** 51 12 numaralı faturalı hattım için bana 12 ay boyunca sabit taahhüt yapıldığı söylenerek işlem yapıldı. İlk fatura yüksek geldi ve ödedim. İkinci fatura ise daha da yüksek çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana yapılan zamdan dolayı bu durumun oluştuğu söylendi....
Yorumlar