to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım (055*********72) için Kasım 2025 döneminde, önceki aylarda ödediğim 160 TL’lik faturam yerine yeni tarife ile 515 TL fatura çıkarıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olmadılar.
Tarifemde herhangi bir taahhüt kalmamıştı ve taahhüt sürem bitmişti. Faturamı ödedim ancak bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Eski tarifeme geri dönmek ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Benimle 0544********12 numaradan iletişime geçilmesini istiyorum
Şikayetimin en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, 27 Ekim 2025’te taahhüdüm sona erdi ve ardından yeni bir taahhüt yaptım. Ancak son faturamda detaylar tarafıma iletilmeden, açıklamasız şekilde fazla bir ücret yansıtıldı. Fatura detaylarını görüntüleyemiyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de bana herhangi b...
Vodafone faturalı hattım için 01 Temmuz 2025 - 31 Temmuz 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.08.2025 olan faturamda 621,5 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamda herhangi bir cayma bedeli, ek ücret ya da paket aşımı olmamasına rağmen, yalnızca taahhüt nedeniyle bu k...
Vodafone faturalı hattım için Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerine ait faturalarımda hata olduğunu fark ettim. Her iki dönemde de faturam 575,25 TL olarak geldi, ancak olması gereken tutar 430 TL idi. Bu farkın, müşteri temsilcisinin bana yanlış bilgi vermesi nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum. Sorunu f...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 aydır faturama yüksek ücretler yansıtılıyor. 40 GB internet hakkım olmasına rağmen %100’ünü kullandığım uyarısı gelmeden, otomatik olarak 150 TL karşılığında 500 MB ek paket yükleniyor ve bu nedenle her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Özellikle Eylül ...
Vodafone, 054**** 51 12 numaralı faturalı hattım için bana 12 ay boyunca sabit taahhüt yapıldığı söylenerek işlem yapıldı. İlk fatura yüksek geldi ve ödedim. İkinci fatura ise daha da yüksek çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana yapılan zamdan dolayı bu durumun oluştuğu söylendi....
Arayan Kim 717 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.112 
Borç 4.041 
Cayma Bedeli 6.449 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.951 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 32.998 
Faturalı Tarifeler 16.296 
Faturasız Tarifeler 638 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.221 
İnternet Paketi 3.367 
Kampanya 5.284 
Kolay Paket 3.136 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.499 
Mobil Ödeme 11.672 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.137 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.843 
Red Business 126 
Redbox 612 
SIM Kartı 2.825 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.421 
Şebeke 7.729 
Taahhüt 9.677 
Tarife Değişikliği 15.281 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.859 
Yurt Dışı Paketleri 3.350 
Yorumlar