to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde, Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10 GB internet paketim varken, onayım olmadan müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni 240 TL indirim kampanyasına geçiş yaptırıldım. Telefonda onay vermediğim halde, geçiş işlemi sonrasında bilgilendirme mesajı gönderildi; ancak işlem öncesinde herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme SMS’i almadım.
Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve geçişin nasıl gerçekleştiğini araştıracaklarını söylediler, ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Şu anda eski tarifeme döndürülmeden, yeni tarife üzerinden faturalandırılmaya devam ediyorum. Eski paketim 10 GB ve 158 TL iken, şu an 1 GB ve 160 TL olarak ücretlendiriliyorum. Bu durum hem internet hakkımın azalmasına hem de daha fazla ücret ödememe neden oldu.
14 gün içinde cayma hakkım olduğunu da belirterek, mağduriyetimin giderilmesini ve eski tarifeme geri döndürülmemi talep ediyorum.
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60GB paketini yaklaşık 4,5 aydır kullanıyorum ve yaşadığım sorun nedeniyle çok mağdur oldum. 14.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattıma eklenen 1 GB internet paketini kullanmak istemediğimi, tarifemin yenilenmesine zaten 2 gün kaldığını ve bu ek paketin i...
Hattımı Vodafone'a taşıdım. 12.04.2025 tarihinde sabah erken saatlerde aktif hale geçti. Kırmızı fırsat 2025 10GB paketi-Fırsat003 tarifesini seçtik. Taşıma işlemini yaptığım gün 198 Tl. Olan paketin fiyatı 13.04.2025 tarihinde baktığımda 158 TL'ye düşürülmüştü. Vodafone ile yaptığım görüşme sonucun...
Yorumlar