Vodafone Faturalı Tarifeler eski tarifeme dönerim

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemde değişiklik yaptıktan sonra pişman olup eski tarifeme geri dönmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, eski tarifeme yeniden geçebilmem için 30 gün beklemem gerektiği söylendi. Ben de verilen bilgiye güvenerek 30 günün dolmasını bekledim. Sür...

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus Paketi’ni yüzde 35 indirim kampanyası kapsamında kullanıyordum. Son 10 gündür tarife ücretimde fahiş bir artış oldu; 5 GB’lik düşük bir pakete 250 TL gibi yüksek bir ücret ödemem isteniyor. Oysa eski tarifem 99 TL idi ve vergiler dahil 115 TL’yi geçmemesi gerekirken f...

23 Ekim tarihinde 12 aylık taahhüdümün bitmesine daha 9 ay varken, mevcut kampanyamın süresi bittiği ve yeni kampanyaya geçmezsem ücretlerin artacağı belirtilerek online işlemler üzerinden yeni bir kampanyaya zorla geçirildim. Aynı gün onay mesajı gönderildi ve onayım alındı. Ancak bu süreçte bana y...

05** *** **42 numaralı hattan Vodafone’dan aradığını iddia eden kişiler, 05** *** **86 numaralı hattımın tarifesinin bittiğini söyleyerek telefona gönderdikleri kodu, telefonu açan küçük kız torunumdan öğrenmişler ve hattımın tarifesini bilgim dışında daha yüksek bir faturalı tarifeye taşımışlardır....

14.09.2022 tarihinde Vodafone Red 22 tarifemi yenilemek için +90 212 942 05 42 numaralı hattan müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemi kullandığım ücretin iki katından daha fazla bir fiyatla 1 yıl uzatmam teklif edildi ve kabul ettim. Önceki tarifemde 22 GB internet, sosyal paket ve W...

Vodafone hattının yasal sahibi olarak, oğlumun kullandığı hattımda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlum, aşım problemiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradı ve bu sorun için ücretsiz olarak 12 fatura dönemi boyunca aşım paketi tanımlanacağı söylendi. Ancak görüşme sonrasında, herhangi bir...

19 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone sesli yanıt sistemi üzerinden arandım. O sırada çocuğumun da telefona basması sonucu, benim onayım olmadan Yalın Fırsat 20 tarifemden 1GB Uyumlu tarifeye geçiş yapıldı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve eski tarifeme geri dönüş yapılaca...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten hemen sonra, onayım olmadan yeni bir tarifeye geçirilmişim. Hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı, arama ya da e-posta almadım. Önceki tarifemin ücreti 198 TL iken, şu anki yeni tarifenin ücreti 709 TL olarak görünüyor. Bu geçiş Vodafone Yanımda uygulamas...

Kaç seneden beri Vodafone'luyum. Hiç bu kadar ilgisizlik görmemiştim. Kaç tane müşteri temsilcisi ile görüştüm ve hepsi birbirinden farklı şeyler söylüyor. Kaç aydan beri eski tarifeme dönmek istediğimi söylüyorum ama yapmıyorlar ve sürekli bu ay geçişinizi yapacağız diyorlar. Fazladan bir sürü para...

Müşteri hizmetleri tarafından yanıltıldım. 'tarifeniz bugün bitiyor, devam ederseniz faturanız yükselecek ama şimdi benim dediğim tarifeyi seçerseniz kampanyadan faydalanacaksınız' dediler. Güvenip tamam dedim, anında tarifem değişti ve kullandığımdan daha yüksek bir tarifeye geçmiş oldum. Aslında ...

Vodafone mağaza çalışanı seni. Kullandığım tarifenin aynısı yapacağım deyip beni farklı bir pakete geçirdi. Daha önce kullandığım tarifemde Facebook Youtube.com ve Instagram sınırsızdı. Şimdikinde onlar yok. Beni kandırmış oldu. Acil aynı kullandığım tarifeme dönmek istiyorum. Aksi halde hemen opera...

Vodafone 12 GB tarifesini kullanırken 22 GB'lık deneme tarifesine geçtim 3 ay önce. 3 aylık deneme süresinin sonunda cayma bedelsiz çıkarak 2sene taahhüdünü doldurmadığım eski 12 GB'lık tarifeme dönebilecektim. Bugün 22 GB için deneme süresinin son günü ancak müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşme...

+4