to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den hediye olarak gelen bir elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim ve iade bedeli 1.449,98 TL olarak Gift Card’a yüklendi. Kartı Ankara Ankamall LCW mağazasından fiziki olarak teslim aldım. 24.02.2026 tarihinde kartı kullanmak istediğimde, karttan benim bilgim ve onayım dışında harcama yapıldığını fark ettim. Kayıtlara baktığımızda 859,98 TL’lik harcamanın 28.11.2025 tarihinde saat 04:17’de internet harcaması olarak gerçekleştiği görünüyor.
Yaptığım görüşmede, bu harcamayı benim yapmadığımı açıkça belirtmeme rağmen, bana işlemin internet üzerinden yapıldığı, harcama yapılan kişinin ad, soyad, şehir ve semt bilgilerinin ellerinde olduğu söylendi. Tüm bu bilgilere sahip olmalarına rağmen Gift Card’ın tüm sorumluluğunun bende olduğu ifade edilerek tutarın iadesi kesin bir şekilde reddedildi.
Benim rızam ve bilgim dışında gerçekleşen bu 859,98 TL’lik harcamanın detaylı olarak incelenmesini, kullanılan Gift Card tutarının tarafıma iadesini ve bu süreçte müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
LCW’nin online mağazasından 2511251300261 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünleri 29 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için 1 Aralık 2025 tarihinde Ankamall mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. İade sırasında tarafıma 3 ila 5 gün içerisinde ücretin ka...
LCW online mağazasından 03.02.2026 tarihinde saat 17:12’de indirimli ürünler satın aldım ve siparişim onaylandı. Ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Ücret iadesi banka kartıma toplamda 2.099,08 TL ve 2.459,08 TL olmak üzere yapılmış olsa da, yaşa...
3 Aralık’ta LCW internet sitesi üzerinden 3 pantolon ve 2 elbiseden oluşan, toplam 2.742 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 2512031502441 numaralı bu siparişim için sistemde 6 Aralık’ta teslim edildiği görünüyor ancak ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firması teslim edildiğini iddia ediyo...
Yorumlar