Vodafone Fatura eski tarifeme dönerim

Vodafone faturalı mobil hattım için henüz fatura kesim tarihine 16 gün varken bayiden 12 ay taahhütlü, aynı ücret üzerinden yenileme teklifi sunuldu. Üç hattım olduğu için acele karar vermek istemediğimi, bir hafta içinde düşünüp karar vereceğimi özellikle belirttim. Daha sonra bir hafta sonra arayı...

Vodafone mobil hattıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş bir zam yansıtıldı. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam aniden 1153,98 TL olarak kesildi. Ne SMS ne arama ne de herhangi bir onay süreci olmadan bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kesinlikle kabul etmiyo...

Vodafone faturalı hattım için üç aydır 1200 TL fatura ödüyorum. Daha önce aynı hatta 450 TL ödüyordum ve taahhüdüm bitince bana başka hiçbir uygun tarife sunulmadı, sadece bu yüksek fiyatlı tarife teklif edildi. Mecburen kabul etmek zorunda kaldım çünkü alternatif bir seçenek yoktu, aksi takdirde 20...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm birkaç gün önce sona erdi. Bununla ilgili bana sadece bir SMS gönderildi, herhangi bir arama veya detaylı bilgilendirme yapılmadı. SMS’te, indirimsiz fiyat üzerinden faturamın devam edeceği belirtildi ve yeni fatura tutarım 890 TL olarak bildirildi. Yıllardır kul...

Vodafone faturalı hattımda, Temmuz ayından itibaren faturama yaklaşık 1200 TL fazla ücret yansıtıldı. Normalde faturam 140 TL civarındayken, uygulama üzerinden yeni bir tarifeye geçirildiğimi söylediler. Defalarca müşteri temsilcisiyle telefonla görüşüp, bu işlemin yanlış olduğunu belirttim ve iki k...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve bugüne kadar hiç paket aşımım olmadı. Ancak Ağustos ayında, herhangi bir uyarı mesajı almadan paket aşımım gerçekleşti ve faturam 276 TL’den 500 TL’ye yükseldi. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, fakat çözüm olarak tarifemin...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son faturamda beklenmedik şekilde yüzde 500 oranında bir artış yaşadım. Türkiye’de olmama rağmen hattıma “Yurt dışına hoş geldiniz” şeklinde bir mesaj geldi ve 399 TL’lik bir ücretle 24 saatlik kullanım hakkı sunulduğu belirtildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son fatura döneminde, Yanımda uygulamasında geçebileceğim tarifeler kısmında bana 900 TL’ye taahhüt uzatabileceğim bir tarife gösterildi. Ancak bu tarifeye geçmek için talepte bulunduğumda dikkate alınmadı ve hiçbir ücret indirimi yapılmadan, tarafıma 1270 TL tu...

Cayma bedeli ve Vodafone çalışanlarının insanları bilerek yanlış bilgilendirip mağdur etmesi hakkında Merhaba; 30 Haziran 2025'te Vodafone Yanımda uygulamasından tarife değişikliği yaptım. Resmi sitesinde 1.190 TL/ay olarak yazılan 1 yıllık tarifeyi, 1.190 TL/12 olarak algıladığım için yanlışlıkla g...

Vodafone müşteri hizmetleri! Beni arayıp aynı tarifede kalmak ister misiniz. 283 lira deyip, daha sonra faturama yansıyan 100 TL indirimli 466 TL'ymiş. Eski tarifeme dönmek istiyorum. Dedikçe de sürekli oyalayan Vodafone. Fatura 507 liraya çıktı. İnsan mı yanıltıyorsunuz, hiç memnun değilim.

Tuşlu telefon kullanıyorum bana sınırsız tarife sunuyor. Eski faturama geçmek istiyorum. Bu nasıl operatör aciliyet 580 TL fatura geldi. İnterneti olmayan telefona sınırsız paket veriyorsunuz anlamış değilim. Acilen eski tarifeme dönmek istiyorum yoksa iptal edeceğim.

Vodafone'da 178 TL'lik paket kullanırken, müşteri temsilcisi bana ilk 1 ay kullanabileceğim bir tarife olduğunu ve 1 ay ücretsiz kullanıp eski tarifeme geçebileceğimi söyledi ve ben de kabul ettim. Ancak 1 ay sonunda kendi kullandığım faturanın 2 katı fatura geldi ve eski tarifeme dönemeyeceğimi söy...