to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımız için babamı arayarak, “faturanız artacak” gibi söylemlerle korkutup, bilgimiz dışında 1 GB internetli bir tarifeye geçirilmişiz ve bu tarife için aylık 240 TL ücret alınmaya başlanmış. Oysa diğer operatörlerde bu fiyata 10 GB internetli tarifeler almak mümkün. Bu yanlış tarife değişikliği yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Hiçbir şekilde onayımız olmadan yapılan bu işlem sonucunda mağduriyet yaşadık.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadık, doğrudan bu platform üzerinden başvuru yapıyorum. Hattımızın sonu 86 ile bitmektedir.
Talebimiz, hattımızın eski tarifesine döndürülmesi ve fazla alınan ücretlerin tarafımıza iade edilmesidir. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone bundan 1 yıl önce babamı arayarak yüksek bir tarifeye geçirdi. Kelime oyunları yaparak ihtiyacının çok üzerinde internet paketi için taahhüt aldılar. Tam 1 yıl kadar kullanmadığı internetler için ödeme yaptı. Taahhüdü bitti. Şimdi düşük ücretli tarifeye geçmek istiyor ve geçemiyor. Kullanma...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni tekliflerin çok yüksek olması nedeniyle şikayette bulundum. Dün müşteri hizmetleri tarafından...
Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak yaklaşık 5 yıldır ailece aynı operatördeyiz ve 3 hat kullanıyoruz. Taahhüdümüz sona erdikten sonra bize hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamızda %100’e yakın bir zam uygulandı ve 400 TL olan faturamız bir anda 850 TL’ye çıktı. Bu durumu fark ettiğimizde Vo...
Vodafone faturalı hattımda mevcut tarifemin bitmesine 4 ay kalmasına rağmen, bugün tarafıma bir arama geldi ve yeni bir tarife teklifi sunuldu. Kabul etmiyorsam 1’e, ediyorsam 2’ye basmam istendi. Ben de 1’e bastım, ancak yaklaşık 2 dakika sonra telefonuma “tarifeniz değişti” şeklinde bir SMS geldi....
Yorumlar