Vodafone eski tarifeme dönerim

Vodafone faturalı mobil hattım için henüz fatura kesim tarihine 16 gün varken bayiden 12 ay taahhütlü, aynı ücret üzerinden yenileme teklifi sunuldu. Üç hattım olduğu için acele karar vermek istemediğimi, bir hafta içinde düşünüp karar vereceğimi özellikle belirttim. Daha sonra bir hafta sonra arayı...

Vodafone’a ait 0535****870 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 11.02.2026 tarihinde benim iznim ve onayım olmadan yenilenmiştir. Bu işlem sonucunda, önceki tarifeme göre daha yüksek ücretli bir pakete geçirilmiş bulunuyorum. Durumu fark ettikten sonra eski tarifeme dönmek istediğimde ise benden cay...

Değerli Yetkililer, Hat numaram: 5449068*** (Şanlıurfa ilinde kayıtlı Vodafone hattı) 21 Ocak 2026 tarihinde hattıma gelen SMS'lerle yetkisiz tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. “Red'li 50GB” tarifesi (aylık 427,74 TL) 21 Ocak 2026 saat 19:08 itibarıyla aktif edilmiş, 16 Şubat 2026'ya kadar t...

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım bulunuyor. Son olarak beni arayarak taahhüdümün şubatta biteceğini, yenilemem gerektiğini söylediler; ben de telefonda onaylayarak yeni tarifeye geçtim. Ancak üzerinden sadece 4–5 gün geçtikten sonra evde telefonumun ve mobil verimin hiçbir şeki...

Yakınımın link atarak tavsiyesi üzerine online hat taşıma başvurusu yaptım ve Dijital Kurye için randevu oluşturdum. Randevu günü olan 16.01.2026 Cuma sabahı sularında Dijital Kurye beni aradı, o anda evde olmadığımı, birkaç dakikadan gelebileceğimi yoksa akşamüstü evde olacağımı söyledim. Kurye ise...

Vodafone hattımda 05 ile başlayan adıma kayıtlı numaram üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 18.49 civarında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. O sırada benimle hiçbir görüşme yapılmadan, yengemle irtibata geçilerek hattım tekrar faturalı tarifeye geçirilmiş ve aylık 385 TL’lik...

Vodafone hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 25 gün kala aranmaya ve yeni tarifelerle ilgili bilgilendirilmeye başlandım. Bunun üzerine Vodafone uygulamasından kendi hattıma uygun tarifeleri incelemek istedim. Uygulamada karşıma üç farklı tarife çıktı, ben de detayları incele seçeneğine tıkladım...

Vodafone mobil hattıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş bir zam yansıtıldı. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam aniden 1153,98 TL olarak kesildi. Ne SMS ne arama ne de herhangi bir onay süreci olmadan bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kesinlikle kabul etmiyo...

Vodafone faturalı hattımda 22 Aralık’ta ek internet paketi almak isterken yanlışlıkla tarife değişikliği yapmışım. Normalde 20 GB internet içeren uygun fiyatlı bir tarifedeyken, farkında olmadan 5 GB’lik başka bir tarifeye geçmişim ve bunu ancak 29 Aralık’ta fark edebildim. Durumu fark eder etmez V...

Vodafone mobil hattımda benim hiçbir onayım ve talebim olmadan 25 Aralık tarihinden itibaren otomatik olarak tarife değişikliği yapılmış. Normalde aylık yaklaşık 450 TL fatura öderken, şu an sistemde faturam 1.350 TL olarak gözüküyor ve bu değişiklik tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Durumu far...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemde değişiklik yaptıktan sonra pişman olup eski tarifeme geri dönmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, eski tarifeme yeniden geçebilmem için 30 gün beklemem gerektiği söylendi. Ben de verilen bilgiye güvenerek 30 günün dolmasını bekledim. Sür...

22.11.2025 tarihinde Vodafone adına aradığını söyleyen bir Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım. Hattım üzerinden bilgim dışında üç adet ek internet paketi alındığını, eğer bu işlemler bana ait değilse iptal edebileceğini söyledi. Ben böyle bir paket almadığımı belirttim, kendisi i...

Vodafone faturalı hattımda daha önce 30 GB internetli bir tarife kullanıyordum ve hiçbir hız problemi yaşamıyordum. Sonrasında bana sınırsız internetli bir tarife önerildi ve geçiş yaptım. Ancak bu yeni tarifeye geçtiğimden beri internetim aşırı yavaşladı; Instagram gibi uygulamaları bile çoğunlukla...