Haziran ayında telefonum yurt dışı olduğu için Vodafone’dan 4 aylık e-sim hattına geçtim. Ama hattım 2 ay dolmadan kapan...dı ve telefonumda sürekli “servis yok” yazıyor, şu an Türkiye İstanbul’da hattımı kullanamıyorum.
Vodafone bayisi btkyı aramamı söyledi aradım ve bana sistemde 2ay sürem olduğu sö...
Uzun yıllardır sadık bir Vodafone kullanıcısıyım. Yakın zamanda Premium segmentteki Samsung Galaxy Watch Ultra LTE akıll...ı saati satın aldım. Ancak cihazın en temel varlık sebebi olan LTE (bağımsız hücresel bağlantı) özelliğini, Vodafone Türkiye’nin anlaşılmaz bir şekilde uyguladığı teknolojik ayrımc...
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık on senedir aynı numarayı kullanıyorum. Her ay hattım için ortalama 900 TL... fatura ödüyorum. Mevcut e-sim hattımı fiziksel sim karta çevirmek istediğimde ise, yabancı uyruklu olduğum ve Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartına sahip olmadığım gerekçesiyle işlem...
Vodafone'dan sim kart aldık 15 dakika içinde açılacak dediler 5 gündür sim kart açılmadı. Her müşteri temsilcisi 15 daki...ka içinde açılacak diyor. Her birinden şikayetçiyim. Ben Türkiye'ye tatile geldim e sim almayayım hat alıyım dedim. Tatilim bitti hat açılmadı. Bu kadar kötü bir firma görmedim. 16...
2022 Kasım ayından beri Vodafone hattımı e‑SIM QR kodu ile sorunsuz şekilde kullanıyordum. 28.01.2026 tarihinde ABD’ye g...eldikten sonra telefon değiştirmek zorunda kaldım ve bu yeni telefonda mevcut e‑SIM QR kodum geçersiz olduğu için hattımı kullanamaz hâle geldim.
Şu an ABD’deyim ve hattıma erişem...
Samsung Galaxy Watch Ultra akıllı saatimi Vodafone hattımla kullanmak üzere Samsung Wearable uygulaması üzerinden mobil ...plan tanımlamaya çalıştığımda “Vodafone TR, saatler için mobil plan sunmuyor. Daha fazla bilgi için Samsung Müşteri Hizmetleri ile iletişim kurun. Hata kodu: -1” şeklinde bir uyarı...
Yurtdışında Fiziksel Sim Çalışmadığı İçin Vodafone Hatımın Esime Dönüştürülmesi
Vodafone hattımı Android telefondan iPhone’a geçiş yaptığım için artık çift sim olarak kullanamıyorum ve şu an yurt dışı...nda, İtalya’dayım. Eski telefonumda da Vodafone fiziksel sim kartım çalışmadığı için hattımı hiç kullanamıyorum.
Türkiye’de olmadığım için bayiye gitme imkanım yok ve hattımı esim...
Vodafone e-sim hattım yaklaşık 2 hafta önce bir anda gitti ve bir daha hattım açılmadı. E-sim QR kod okutma hakkım da bi...ttiği için hattımı tekrar aktif edemiyorum ve şu anda hattımı kullanamıyorum.
Hattım kapalı olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerine ya da diğer kanallara sağlıklı bir şekilde ul...
Vodafone faturalı hattım, yurt dışından Türkiye’ye döndüğüm günden beri yaklaşık 4 gündür kapalı ve bu süreçte ciddi şek...ilde mağdur oldum. Defalarca farklı bayiye gitmeme rağmen her seferinde farklı cevaplar verildi, kimsenin konuyla ilgili net bir bilgisi yok, sürekli yanlış yönlendirildim.
Başta ...
2
Vodafone E-Sim Hattımda Sürekli Yavaşlık Ve Bağlantı Sorunu
Vodafone faturalı hattımı iPhone 17 Pro Max cihazımda e-sim olarak kullanıyorum. Hücresel veri açıkken tüm finans uygula...malarında işlem yapmak son derece yavaşlıyor, işlemler neredeyse ilerlemiyor. Aynı cihazda aynı uygulamalara Wi-Fi ile bağlandığımda ise her şey normal hızına dönüyor, bu da sorunu...
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak fiziksel SIM kartımı eSIM’e çevirmek istediğimi belirttim ve bana resmi ücretin 1...82 TL olduğu söylendi. Ancak Türkiye genelindeki birçok Vodafone bayisi bu işlemi 400-500 TL gibi çok daha yüksek fiyatlarla yapıyor. Bayilere itiraz ettiğimde ise "Bizde fiyat bu ...
Yıllardır kullandığım Vodafone esim hattım 02/11/2025 tarihinde aniden servis dışı kaldı. Yurt dışında (Belçika, Charler...oi) yaşıyorum ve Türk hattımı resmi işlemler için aktif olarak kullanmak zorundayım. Ancak şu anda hattım servis dışı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum.
Sorunun çözümü için Vo...
"Müşteri memnuniyeti çözüm merkezinden e*** hanım ile görüşme yaptık gerekli bilgilendirmeleri yaptı.
İlgi ve alakasına teşekkür ederim yönlendirmesiyle gerekli işlemleri gerçekleştirdim
Çözüm için teşekkür ederin"
Vodafone esim hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce esim QR kodum hasar gördü ve tekra...r paylaşım için başvurduğumda, hem çağrı merkezi hem de Vadi İstanbul bayisi benden 500 TL gibi yüksek bir ücret talep etti. Çağrı merkezi bayiye yönlendiriyor, bayi ise tekrar çağ...
"Yurt dışında olup/yasayip bayiye gidemeyecek olanlar için de bir süreç geliştirmenizi ve TOBI'yi gerçekten sorun çözebilecek bir hale getirmenizi rica ediyorum, su haliyle çok gereksiz bir tool gerçekten.
Hızlı dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkürler."
E-sim Hattımı Kullanamıyorum, Uzaktan Aktarım Talebim Var
Temmuz ayında Türkiye’ye geldiğimde, yurt dışı hattımla birlikte Vodafone hattımı da kullanabilmek için e-sim’e geçiş ya...ptım. Ancak telefonumun bozulması nedeniyle, e-sim tanımlı olan cihazıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve hattımı kullanamıyorum. Temmuz ortasından beri bu sorun devam ediyor.
Şu an...
Türkiye/İstanbul’da aldığım Vodafone hattımı şu an ABD’de kullanıyorum. Yurt dışında telefon değişikliği yaptığım için y...eni cihazıma e-sim aktarımı yapmak istedim, ancak Vodafone buna izin vermiyor. Ayrıca 2 ay önce aldığım e-sim QR kodu da artık kullanım dışı. Yeni QR kodu almak için bayiye şahsen ...
1
Yurt Dışında Vodafone Hattım Kapandı, Online Çözüm Sunulmuyor Mağduriyet Yaşıyorum
19 Ağustos 2025 tarihinden beri İtalya'da bulunuyorum ve yaklaşık 12 gündür Vodafone Türkiye hattım çalışmıyor. Dün acil... bir ihtiyacım nedeniyle Vodafone Türkiye online müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, esim sürem dolduğu için hattımın kapandığı ve esim yenileme işlemi yapmam gerektiği beli...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yakın zamanda Samsung Galaxy Watch Ultra LTE model akıllı saat satın aldım. Bu c...ihazın LTE özelliğini kullanabilmek için eSIM (tek numara) desteğine ihtiyaç var.
Ne yazık ki Vodafone Türkiye, bu hizmeti yalnızca Apple Watch kullanıcılarına sunuyor. Galaxy Wat...
Tarih: 29.06.2025
Hat Geçiş Talebi: Turkcell’den Vodafone’a geçiş
İşlem Tarihi: 02.07.2025
Sayın Yetkili,
Tarafınıza d...uyduğum güvenle 29 Haziran 2025 tarihinde hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıma talebinde bulundum. Ne yazık ki süreç, Vodafone’un kurumsal kimliğine ve müşteri memnuniyeti anlayı...
Vodafone Bayilerinden Esim Hizmeti Alamadım Mağduriyet Yaşadım
Sayın Vodafone Yetkilileri,
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yurt dışında yaşamama rağmen hattımı açık tutarak ...düzenli olarak sabit fatura ödemekteydim. Ancak son yaşadığım süreç, büyük bir hayal kırıklığına uğrattı ve Vodafone’a olan güvenimi sarstı.
Yeni telefonum için yalnızca esim dest...
Vodafone hattına geçtiğim için çok pişmanım. Yurt dışındayım ve kimse yardımcı olmuyor. Sorunumun çözülmesi için mutlaka... Türkiye'ye gelmem gerektiği söyleniyor. Reklamlara inanıp Vodafone'a geçmeyin; geçerseniz nerede olursanız olun kimse size yardımcı olmuyor, bilginiz olsun.
1
Yurt Dışında QR Kod Sorunu Nedeniyle Hattımı Kullanamıyorum
Ben yurt dışında yaşıyorum. Eşim yapmıştım, telefonumu değiştirdiğim için QR kodunu okutuyorum; fakat QR kodun tek sefer...lik olduğunu söylediler ve bu nedenle hattımı açamıyorum. Ne yapabilirim? Yardımcı olursanız sevinirim. Aksi takdirde yurt dışında olduğum için hiçbir şekilde hattımı kullanamayaca...
Yaklaşık 8 aydır Vodafone e-SIM kullanıyorum. İşim gereği sürekli yurt dışı seyahatleri yapan birisiyim. Son yurt dışı d...önüşümden beri 'servis yok' hatası alıyorum ve hattımı aktif olarak kullanamıyorum.
Dört kez müşteri hizmetlerini aradım. Güncelleme yaptıklarını, on dakika sonra telefonu kapatıp ...
2
Vodafone E-sim İşlemlerinde Mağduriyet Ve Yüksek Ücretler
Vodafone İnternet sitesinden e-sim veremiyor. Mağazadan temin etmemi söylüyor. Mağaza 180₺ istiyor. Bu eşim için yaşanan... bir olaydı. Ben telefon değiştirdim, QR kodu 2 kere okutunca e-sim bloke oldu. Yenisi için 200₺ talep edildi. Yani bu mu şimdi kolaylık ve esneklik, hem sim kartından olduk, hem m...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Apple Watch Cellular modelleri, Türkiye’deki operatör altyapısıyla uyumlu çalışmaktadır. Özellikle Vodafone, “OneNumber” adıyla bir numara paylaşım servisi sunarak, Apple Watch’un hücresel bağlantısını aktif hâle getiriyor.
Kurulum Gereksinimleri
Apple Watch Cellular (GPS + Cellular) modelinin, uyumlu bir iPhone ile eşleştirilmiş olması gerekir. iPhone’da “Watch” uygulaması üzerinden Cellular menüsüne girerek, operatörün (örneğin Vodafone) kimlik doğrulama adımlarını izlemek zorunludur.
Cellular Aktifleştirme
Vodafone OneNumber servisine abone olunmalı. Bu işlem sırasında dijital eSIM profili, saniyeler içinde saatin donanımına indirilir ve ana cep telefonu numarasıyla eşleşir. Böylece arama, mesaj ve veri hakları Apple Watch üzerinden bağımsız olarak kullanılabilir.
Abonelik ve Kullanım
Hizmet, aylık faturalı (postpaid) hat sahiplerine sunulur; ön ödemeli (kontörlü) hatlarda aktif edilemez. Abonelik, operatörün faturalama periyotlarıyla yenilenir ve kullanıcı istediği zaman uygulama üzerinden sonlandırabilir.
Bilgi Notu:
Apple Watch Cellular, yalnızca Türkiye içindeki Vodafone ağında çalışır; uluslararası roaming (yurt dışı hücresel erişim) desteklenmez. Ayrıca, bir iPhone’a en fazla iki Apple Watch bağlanabilir, fakat aynı anda sadece bir cihaz aktif hücresel iletişim sağlayabilir.
Kısaca:
- Apple Watch Cellular Türkiye’de kullanılabilir.
- Vodafone OneNumber hizmetiyle numara paylaşımı sağlanır.
- Aktifleştirme için uyumlu iPhone ve Watch uygulaması gerekir.
- Sadece faturalı hatlarda çalışır, ön ödemeli hatlar desteklenmez.
- Uluslararası roaming yapılamaz; hizmet yerel ağla sınırlıdır.